Các thiết bị như Siri, Alexa và Google Assistant đang trở thành trợ lý quen thuộc, giúp người dùng tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng và tiện lợi. Để không bỏ lỡ cơ hội từ xu hướng này, doanh nghiệp cần tối ưu hóa SEO cho tìm kiếm bằng giọng nói. Bài viết này của MangoAds sẽ chia sẻ những chiến lược hiệu quả nhất, giúp doanh nghiệp của bạn thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn và nắm bắt cơ hội từ công nghệ hiện đại.

1. Tìm kiếm bằng giọng nói là gì?

Tìm kiếm bằng giọng nói là một phương thức tìm kiếm thông tin trên internet thông qua giọng nói thay vì gõ văn bản. Với công nghệ nhận diện giọng nói giúp các thiết bị hiểu và xử lý giọng nói của người dùng, giúp tìm kiếm trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Khi người dùng nói trực tiếp vào thiết bị, công nghệ nhận diện giọng nói sử dụng các thuật toán phức tạp để hiểu và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, sau đó tìm kiếm và hiển thị kết quả phù hợp.

Hiện, nhiều thiết bị thông minh: điện thoại, máy tính bảng, loa.... đã tích hợp tính năng tìm kiếm bằng giọng nói. Người dùng có thể hỏi các câu hỏi từ đơn giản như "Thời tiết hôm nay thế nào?" đến phức tạp hơn như "Nhà hàng nào có đánh giá tốt gần đây nhất?" và nhận được câu trả lời ngay lập tức.

>>> Xem thêm: 5 Tuyệt chiêu tối ưu hóa website bằng công cụ tìm kiếm bằng giọng nói

Hình 1: Minh họa tìm kiếm bằng giọng nói (Nguồn: mediamart.vn)

2. Các công cụ tìm kiếm bằng giọng nói phổ biến

Có rất nhiều thiết bị hỗ trợ tìm kiếm bằng giọng nói, phổ biến nhất là Google Home, Amazon Echo, iPhone với Siri, và các thiết bị Android. Dưới đây là một số thiết bị và công cụ tìm kiếm phổ biến:

• OK Google: Công cụ tìm kiếm bằng giọng nói được tạo ra và phát triển bởi Google. Chức năng của nó là giúp người dùng tương tác với thiết bị (điện thoại, tivi,...) thông qua giọng nói. 
• Amazon Echo hay Alexa: Sử dụng công cụ tìm kiếm Bing, Alexa sẽ giúp trả lời các câu hỏi, chơi nhạc, đặt hàng, và thậm chí điều khiển các thiết bị nhà thông minh.
• Microsoft Cortana: Sử dụng công cụ tìm kiếm Bing và có sẵn trên các thiết bị Windows. Cortana có thể giúp tìm kiếm thông tin, thiết lập lịch hẹn, và gửi email.
• Google Assistant: Được tích hợp trên các thiết bị Android và iPhone, sử dụng công cụ tìm kiếm Google để trả lời các câu hỏi và thực hiện các tác vụ.
• IPhone và Siri: Siri sử dụng Safari để tìm kiếm thông tin. Người dùng iPhone có thể hỏi Siri về thời tiết, tin tức, điều hướng và nhiều hơn nữa.

Sự phổ biến của các thiết bị này làm cho tìm kiếm bằng giọng nói trở nên dễ tiếp cận và phổ biến. Người dùng có thể tìm kiếm thông tin mà không cần sử dụng tay, giúp tăng tính tiện lợi và nhanh chóng.

>>> Xem thêm: 15 yếu tố SEO ảnh hưởng đến sự thành công của website

3. Tầm quan trọng của tìm kiếm bằng giọng nói trong SEO

Tìm kiếm bằng giọng nói thay đổi cách người dùng tìm thông tin và buộc doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược SEO để giữ vững thứ hạng.

3.1 Sự khác biệt trong truy vấn tìm kiếm

Truy vấn bằng giọng nói thường mang tính hội thoại và dài hơn so với truy vấn văn bản, yêu cầu các chiến lược SEO phải tập trung vào việc hiểu ý định của người dùng.

Sự khác biệt lớn nhất giữa tìm kiếm bằng giọng nói và tìm kiếm văn bản nằm ở cách mà người dùng đặt câu hỏi. Trong khi tìm kiếm văn bản thường sử dụng các từ khóa ngắn gọn và không đầy đủ, tìm kiếm bằng giọng nói thường bao gồm các câu hỏi đầy đủ và mang tính ngữ cảnh.

Một khía cạnh quan trọng khác là tính cá nhân hóa trong truy vấn bằng giọng nói. Người dùng thường kỳ vọng rằng các công cụ tìm kiếm có thể hiểu và cung cấp các kết quả dựa trên ngữ cảnh cá nhân của họ, như vị trí hiện tại, lịch sử tìm kiếm, và sở thích cá nhân. 

Thách thức lớn nhất cho các công cụ tìm kiếm là làm sao thu thập và phân tích dữ liệu cá nhân để đưa ra các kết quả phù hợp và chính xác.. Tuy nhiên đây cũng là cơ hội mà các doanh nghiệp có thể tận dụng bằng cách cung cấp nội dung được cá nhân hóa cao, giúp tăng cường trải nghiệm người dùng và thúc đẩy sự tương tác với thương hiệu.

>>> Xem thêm: 9 công cụ tìm kiếm từ khóa miễn phí

3.2 Ảnh hưởng đến hành vi người dùng

Người dùng có xu hướng đặt các câu hỏi phức tạp và cụ thể hơn khi sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói. Ví dụ, khi tìm kiếm bằng văn bản, người dùng thường nhập các từ khóa ngắn và cụ thể như "nhà hàng gần tôi". Tuy nhiên, khi sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói, họ có xu hướng đặt các câu hỏi đầy đủ và mang tính hội thoại hơn như "Những nhà hàng nào tốt ở đường Cao thắng quận 10?". 

Sự phát triển của tìm kiếm giọng nói yêu cầu các công cụ tìm kiếm phải áp dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural language processing - NLP) để hiểu được ngữ cảnh và ý định thực sự của người dùng. Không chỉ dừng lại ở việc hiểu các từ khóa, các công cụ tìm kiếm cần có khả năng phân tích và diễn giải các truy vấn dài và phức tạp, đưa ra những kết quả tìm kiếm phù hợp và chính xác nhất. 

Ngoài ra, các doanh nghiệp cần điều chỉnh chiến lược SEO của mình để phù hợp với xu hướng này. Cần tối ưu hóa nội dung trang web không chỉ cho các từ khóa ngắn mà còn cho các câu hỏi dài và chi tiết mà người dùng có thể đặt ra. Khi sử dụng công nghệ NLP cung cấp câu trả lời cụ thể cho những câu hỏi từ người dùng, các doanh nghiệp có thể cải thiện vị trí của mình trên kết quả tìm kiếm và tăng cường khả năng tiếp cận với người dùng thông qua các công cụ tìm kiếm bằng giọng nói.

>>> Xem thêm: Tips tăng tốc độ tải trang website hiệu quả nhất 2024

4. Chiến lược SEO hiệu quả cho tìm kiếm bằng giọng nói

Để tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói, các doanh nghiệp cần áp dụng các chiến lược SEO đặc biệt, phù hợp với cách người dùng đặt câu hỏi và tìm kiếm thông tin qua giọng nói.

Hình 2: Chiến lược SEO hiệu quả cho tìm kiếm bằng giọng nói (Nguồn: MangoAds)

4.1 Tối ưu hóa Local Search

Phần lớn các tìm kiếm bằng giọng nói là để tìm thông tin địa phương. Do đó, doanh nghiệp nên xây dựng chiến lược local SEO, nghiên cứu các từ khoá địa điểm và đưa vào bài viết của mình để tăng khả năng xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm địa phương.

Local SEO là một phần quan trọng của chiến lược SEO tổng thể mà các doanh nghiệp SMEs nên tận dụng. Người dùng tìm kiếm thông tin địa phương thường có ý định mua hàng cao hơn so với các tìm kiếm không có địa chỉ rõ ràng, cụ thể. Vì vậy trang web xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm địa phương có thể mang lại lưu lượng truy cập chất lượng và tăng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. 

Ví dụ tối ưu hóa Local SEO: Nếu bạn có một nhà hàng tại Hồ Chí Minh, bạn nên sử dụng các từ khóa như "nhà hàng tại Hồ Chí Minh" hoặc "địa điểm ăn uống tại Hồ Chí Minh" trong content của mình. Hơn nữa, việc đăng ký và cập nhật thông tin trên Google My Business cũng rất quan trọng để đảm bảo rằng Google có thông tin chính xác về doanh nghiệp của bạn.

>>> Xem thêm: Các nhân tố tăng ranking local SEO 

Hình 3: Minh họa Local Search (Nguồn: Internet)

4.2 Viết content mang tính hội thoại

Nội dung nên được viết theo phong cách hội thoại, phù hợp với cách người dùng thường xuyên hỏi các trợ lý giọng nói. Khi người dùng tìm kiếm thông tin qua giọng nói, họ có xu hướng đặt các câu hỏi đầy đủ và mang tính hội thoại, có nghĩa là content cần phải phản ánh cách mà người dùng thường xuyên đặt câu hỏi. 

Để viết content mang tính hội thoại, bạn cần sử dụng ngôn ngữ tự nhiên và thân thiện. Tránh việc sử dụng quá nhiều từ ngữ kỹ thuật hoặc phức tạp, và thay vào đó, hãy sử dụng các câu trả lời đơn giản và dễ hiểu, giúp cải thiện khả năng xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm bằng giọng nói và nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng khả năng tương tác. Hãy xem xét các câu hỏi mà đối tượng khách hàng mục tiêu thường xuyên hỏi và xây dựng câu trả lời cho những câu hỏi đó.

>>> Xem thêm: Chiến lược thu hút khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa chuyển đổi hiệu quả

4.3 Sử dụng Structured Data

Dữ liệu có cấu trúc giúp các công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về nội dung trên trang web, tăng khả năng Website xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm bằng giọng nói với các câu trả lời chính xác. 

Có nhiều loại dữ liệu có cấu trúc mà bạn có thể sử dụng để tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói. Ví dụ, bạn có thể sử dụng đoạn mã Schema.org để cung cấp thông tin về các bài viết, sản phẩm, đánh giá, sự kiện. 

Việc sử dụng dữ liệu có cấu trúc không chỉ giúp cải thiện khả năng xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm bằng giọng nói mà còn tăng khả năng xuất hiện trong các đoạn trích nổi bật (featured snippets) của Google. Các đoạn trích nổi bật thường xuất hiện ở vị trí đầu tiên trong kết quả tìm kiếm và cung cấp câu trả lời ngắn gọn và chính xác cho các câu hỏi của người dùng, có thể giúp tăng lưu lượng truy cập và cải thiện thứ hạng của doanh nghiệp trên các công cụ tìm kiếm.

Hình 4: Sự khác nhau giữa Structured Data và Unstructured Data (Nguồn: Internet)

4.4 Cập nhật thông tin Google My Business

Google My Business là một công cụ miễn phí mà Google cung cấp cho các doanh nghiệp để quản lý sự hiện diện của họ trên Google. Đăng ký và cập nhật thông tin trên Google My Business là cung cấp cho Google tất cả các thông tin cần thiết về doanh nghiệp, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa. Giúp Google hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của bạn và sẽ cung cấp các kết quả tìm kiếm chính xác liên quan đến thông tin doanh nghiệp.

Đăng ký và cập nhật thông tin trên Google My Business là một phần quan trọng của Local SEO, để đảm bảo rằng Google có thông tin chính xác về doanh nghiệp. Khi người dùng tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp bằng giọng nói, Google sẽ sử dụng thông tin từ Google My Business để cung cấp câu trả lời chính xác và liên quan, hỗ trợ tăng lưu lượng truy cập và cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.

>>> Xem thêm: 11 Chiến lược xây dựng liên kết hiệu quả nhất hiện nay

Hình 5: Cập nhật thông tin Google My Business (Nguồn: Internet)

4.5 Đảm bảo Website phù hợp với Mobile

Hầu hết các tìm kiếm bằng giọng nói được thực hiện trên thiết bị di động. Do đó, trang web cần phải thân thiện với di động, đảm bảo rằng người dùng có trải nghiệm tốt khi truy cập trang web từ các thiết bị di động.

Việc tối ưu hóa Website cho di động là một phần quan trọng của chiến lược SEO hiện đại. Với phần lớn lưu lượng truy cập đến từ các thiết bị di động, nên đảm bảo Website hoạt động tốt trên các thiết bị di động là rất quan trọng, bao gồm việc đảm bảo rằng Website tải nhanh, dễ dàng điều hướng, và hiển thị trên tất cả các loại thiết bị di động. 

Hình 6:  Đảm bảo Website phù hợp với mọi thiết bị (Nguồn: Internet)

Google đã thực hiện nhiều thay đổi trong thuật toán của mình để ưu tiên các trang web thân thiện với di động. Nếu Website không được tối ưu hóa cho di động, nó sẽ gặp khó khăn trong việc xếp hạng trên các kết quả tìm kiếm, cả cho tìm kiếm bằng giọng nói và tìm kiếm truyền thống.

>>> Xem thêm: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến thứ hạng website

4.6 Trả lời các câu hỏi thường gặp 

Người dùng có xu hướng đặt các câu hỏi khi sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói. Tạo nội dung trả lời các câu hỏi thường gặp của người dùng không chỉ cải thiện SEO mà còn cung cấp giá trị thực sự cho người đọc. Ngoài ra, còn cải thiện khả năng xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm bằng giọng nói và cung cấp giá trị thực sự cho người đọc.

Để xác định các câu hỏi thường gặp của người dùng, bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Search Console, Answer The Public, và các diễn đàn trực tuyến. Những công cụ này có thể giúp bạn tìm ra những câu hỏi mà đối tượng khách hàng thường xuyên hỏi và trả lời những câu hỏi đó.

Lời kết

Tìm kiếm bằng giọng nói đang trở thành xu hướng không thể bỏ qua trong chiến lược SEO hiện đại. Bằng cách áp dụng các chiến lược tối ưu hóa SEO cho tìm kiếm bằng giọng nói, các doanh nghiệp không chỉ nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm mà còn cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hãy cùng MangoAds áp dụng những chiến lược này để đạt được thành công trong thế giới số ngày nay.

>>> Xem thêm: Tìm hiểu các công cụ SEO theo dõi ranking tốt nhất hiện nay