Năm 2024, lĩnh vực thiết kế UX/UI đang chứng kiến nhiều thay đổi mang tính đột phá, tạo ra những xu hướng mới ảnh hưởng sâu rộng đến cách chúng ta tương tác với công nghệ. Sự tiến bộ của các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), đồ họa 3D, và các xu hướng thiết kế hiện đại giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và định hình lại toàn bộ cách tiếp cận của các doanh nghiệp đối với khách hàng. Trong bài viết này, MangoAds sẽ cùng bạn khám phá những xu hướng thiết kế UX/UI nổi bật mà các nhà thiết kế và doanh nghiệp cần chú ý trong năm 2024 để đảm bảo sự thành công và duy trì sự cạnh tranh trên thị trường.

1. Tổng quan về sự phát triển của công nghệ và thiết kế UX/UI năm 2024

Năm 2024 đánh dấu sự chuyển mình mạnh mẽ của ngành công nghệ, với những bước tiến vượt bậc về phần cứng, về cách chúng ta tương tác với công nghệ số. Hãy cùng nhìn lại những công nghệ đột phá đã và đang định hình lại thiết kế UX/UI, cũng như sự đổi mới không ngừng của các nền tảng kỹ thuật số, để thấy rõ bức tranh toàn cảnh về tương lai của trải nghiệm người dùng.

1.1. Những công nghệ đã định hình thiết kế UX/UI

Hình 1: Những sản phẩm đột phá trong xu hướng thiết kế UX/UI năm 2023 (Nguồn: Internet)

Năm 2023 đã đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong lĩnh vực công nghệ với sự xuất hiện của nhiều sản phẩm đột phá, đặc biệt là kính thực tế ảo của Apple và điện thoại thông minh gập lại của Samsung. Những công nghệ tiên tiến này đã mở ra một kỷ nguyên mới trong cách chúng ta tương tác với thời đại số, mang đến những trải nghiệm chân thực và sống động chưa từng có.

Cùng với đó, thiết kế tạo sinh được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một công cụ không thể thiếu cho các nhà thiết kế. AI hỗ trợ tối ưu hóa quy trình thiết kế và tạo ra các mô hình phức tạp, tùy chỉnh giao diện người dùng dựa trên hành vi và sở thích cá nhân của họ. Những công nghệ này đã đặt ra những tiêu chuẩn mới trong thiết kế UX/UI, yêu cầu các nhà thiết kế phải liên tục cập nhật và đổi mới.

1.2. Sự đổi mới trong các nền tảng kỹ thuật số

Cùng với sự phát triển công nghệ, các nền tảng kỹ thuật số như trang web thương mại điện tử và dịch vụ ngân hàng trực tuyến cũng đang có những thay đổi đáng kể. Các nền tảng như Amazon, Shopee, và Lazada đã không ngừng cải tiến giao diện người dùng, tối ưu hóa quy trình thanh toán, và cung cấp các tính năng cá nhân hóa để nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Hình 2: Shopee cải tiến giao diện nâng cao trải nghiệm người dùng (Nguồn: Internet)

Trong lĩnh vực ngân hàng, các ứng dụng di động như Vietcombank, BIDV và Momo cũng đang được cập nhật với các tính năng mới như quét mã QR để thanh toán và báo cáo chi tiêu tự động. Những đổi mới này giúp các nền tảng trở nên thân thiện hơn với người dùng, đồng thời tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường. Để không bị bỏ lại phía sau và duy trì lượng người dùng, các doanh nghiệp cần luôn cập nhật và áp dụng những xu hướng thiết kế UX/UI mới nhất.

2. Xu hướng thiết kế UX/UI năm 2024

Trong thế giới thiết kế UX/UI luôn vận động, năm 2024 hứa hẹn mang đến những xu hướng đột phá, định hình lại cách chúng ta tương tác và trải nghiệm sản phẩm số. Từ sự lên ngôi của đồ họa 3D, sự trở lại của các phong cách thiết kế kinh điển cho đến sự tối giản tinh tế, tất cả đều hướng đến mục tiêu tạo ra những trải nghiệm người dùng vượt trội và đáng nhớ.

Hình 3: Xu hướng thiết kế UX/UI trong năm 2024 (Nguồn: MangoAds)

2.1. Tích hợp đồ họa 3D trong giao diện người dùng

Đồ họa 3D vẫn tiếp tục là một xu hướng nổi bật, nhờ vào sự gia tăng hiệu suất của máy tính và chi phí phát triển đồ họa loại này đã giảm đi đáng kể.

Một lý do khác khiến các công ty lớn sử dụng 3D trong các dự án của họ là vì hình ảnh không phản ánh kỹ thuật cá nhân của một nhà thiết kế đồ họa cụ thể. Do đó, hầu như bất kỳ ai cũng có thể vẽ minh họa 3D.

Các yếu tố 3D thường được sử dụng cho các biểu tượng, nút và hình minh họa trên các trang web và trong các ứng dụng. Những yếu tố này thu hút sự chú ý với vẻ ngoài độc đáo của chúng, từ đó mang đến trải nghiệm thích thú và độc đáo, góp phần nâng cao sự tương tác và kết nối giữa người dùng với sản phẩm.

Ví dụ, trong ngành công nghiệp ô tô, các trang web của các hãng xe lớn như Tesla và BMW đã bắt đầu tích hợp các mô hình 3D để hiển thị sản phẩm với các tùy chọn cấu hình trực tiếp. Người dùng có thể dễ dàng tùy chỉnh màu sắc, nội thất và các tính năng của xe thông qua giao diện 3D, giúp họ hình dung rõ hơn về sản phẩm mà họ quan tâm. Điều này không chỉ tạo cảm giác chân thực mà còn tăng cường sự kết nối cảm xúc giữa người dùng và thương hiệu.

Hình 4: Ví dụ cho tùy chỉnh màu sắc, nội thất và các tính năng của xe thông qua giao diện 3D (Nguồn: Internet)

Tuy nhiên, việc tích hợp đồ họa 3D cũng đặt ra nhiều thách thức, đặc biệt là về mặt hiệu suất và tốc độ tải trang. Các mô hình 3D phức tạp có thể làm tăng đáng kể thời gian tải trang, ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng, đặc biệt là trên các thiết bị có cấu hình thấp.

Do đó, các nhà thiết kế cần phải cân nhắc kỹ lưỡng giữa việc sử dụng đồ họa 3D để tạo hiệu ứng thị giác mạnh mẽ và việc duy trì tốc độ tải trang nhanh chóng. Việc tối ưu hóa đồ họa 3D để đảm bảo hiệu suất trang web mà không làm giảm chất lượng trải nghiệm là một thách thức lớn nhưng cũng là cơ hội để các nhà thiết kế chứng tỏ kỹ năng của mình.

2.2. Sự trở lại của thiết kế Neumorphism và Glassmorphism

Hình 5: Xu hướng thiết kế Neumorphism và Glassmorphism (Nguồn: Internet)

Neumorphism và glassmorphism là hai xu hướng thiết kế đã từng nổi bật trong quá khứ và đang có xu hướng quay trở lại mạnh mẽ trong năm 2024.

Neumorphism, với phong cách thiết kế nhấn mạnh vào việc tạo ra các hiệu ứng nổi và đổ bóng tinh tế, giúp các thành phần trên giao diện người dùng trở nên mềm mại và chân thực hơn, mang lại một cái nhìn mới mẻ và hiện đại, đồng thời tạo cảm giác như người dùng đang tương tác với các vật thể thực sự.

Glassmorphism là sự mô phỏng các thành phần trong suốt như thủy tinh, kết hợp với các hiệu ứng mờ và đổ bóng. Phong cách này tạo ra một cảm giác sâu và tinh tế cho giao diện, làm tăng cường sự kết nối cảm xúc và trải nghiệm người dùng. Glassmorphism thường được sử dụng trong các dự án có tính tương tác cao, nơi mà các hiệu ứng thị giác được kết hợp để tạo ra một trải nghiệm người dùng đầy ấn tượng.

>>> Xem thêm: 8 tips tạo trải nghiệm người dùng hấp dẫn

Hình 6: So sánh sự khác biệt giữa Neumorphism và Glassmorphism (Nguồn: MangoAds)

Ví dụ, Neumorphism thường được áp dụng trong các ứng dụng quản lý tài chính cá nhân như YNAB (You Need A Budget) hay Mint. Các nút bấm, biểu tượng và các thành phần giao diện khác được thiết kế với các hiệu ứng nổi và đổ bóng tinh tế, tạo cảm giác như người dùng đang tương tác với các vật thể thực sự. Giúp người dùng dễ dàng thao tác tạo ra sự kết nối cảm xúc mạnh mẽ.

Ngược lại Glassmorphism, thường được sử dụng trong các trang web sáng tạo và các ứng dụng hiển thị dữ liệu phức tạp, như các ứng dụng quản lý dự án hay bảng điều khiển của các công ty fintech. Phong cách thiết kế này làm cho giao diện trở nên đẹp mắt và giúp người dùng dễ dàng tập trung vào các yếu tố quan trọng trên màn hình.

Mặc dù Neumorphism và Glassmorphism đều mang lại những lợi ích thẩm mỹ lớn, nhưng chúng cũng có những hạn chế nhất định. Đối với neumorphism, việc tạo ra các hiệu ứng nổi và đổ bóng có thể làm giảm tính rõ ràng của các yếu tố giao diện, đặc biệt là đối với những người dùng có vấn đề về thị giác. Điều này đòi hỏi các nhà thiết kế phải cân nhắc cẩn thận khi áp dụng phong cách này để đảm bảo rằng giao diện vẫn dễ dàng sử dụng và truy cập đối với tất cả mọi người.

Trong khi đó, Glassmorphism có thể làm tăng tải trọng trang web và ảnh hưởng đến tốc độ tải, đặc biệt là trên các thiết bị di động với cấu hình thấp. Làm gián đoạn trải nghiệm người dùng nếu không được tối ưu đúng cách. Do đó, các nhà thiết kế cần phải đảm bảo việc áp dụng các xu hướng không ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng, đồng thời phải duy trì sự cân bằng giữa tính thẩm mỹ và tính chức năng của giao diện.

>>> Xem thêm: 9 tiêu chí thiết kế website bạn cần nắm để tối ưu hóa trang web

2.3. Thiết kế tối giản và tăng tính nổi bật

Thiết kế tối giản vẫn tiếp tục là một trong những xu hướng chủ đạo trong thiết kế UX/UI năm 2024. Sự tinh tế và đơn giản trong cách trình bày giúp người dùng dễ dàng tập trung vào các yếu tố quan trọng mà không bị phân tâm bởi các chi tiết không cần thiết. Tuy nhiên, trong năm 2024, thiết kế tối giản sẽ không dừng lại ở việc loại bỏ các yếu tố thừa mà còn tập trung vào việc kết hợp với các tính năng nổi bật để tạo ra trải nghiệm người dùng tối ưu hơn.

Thiết kế tối giản giúp giao diện trở nên sạch sẽ, dễ hiểu và cải thiện hiệu suất tải trang, tăng cường khả năng tương tác của người dùng. Khi người dùng ngày càng có ít thời gian và kỳ vọng cao hơn về trải nghiệm, thiết kế tối giản giúp họ dễ dàng tập trung vào những thông tin quan trọng mà không bị phân tâm bởi quá nhiều chi tiết thừa.

Hình 7: Thiết kế tối giản của giao diện điện thoại Iphone (Nguồn: Internet)

Một ví dụ điển hình của thiết kế tối giản là các website, giao diện điện thoại như Apple. Giao diện của Apple được thiết kế với rất ít yếu tố trang trí, nhưng lại tập trung vào việc hiển thị sản phẩm một cách rõ ràng và chi tiết. Điều này giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm, so sánh sản phẩm và tạo ra một trải nghiệm mua sắm mượt mà và hiệu quả.

Tuy nhiên, để thiết kế tối giản thực sự hiệu quả, các nhà thiết kế cần phải chú ý đến cách sắp xếp và phân bố các yếu tố trên trang. Điều quan trọng là phải duy trì sự cân bằng giữa tính thẩm mỹ và tính chức năng, đảm bảo người dùng cảm thấy giao diện đẹp mắt và dễ dàng sử dụng. Việc kết hợp các tính năng nổi bật trong một giao diện tối giản giúp tăng cường trải nghiệm người dùng và tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

>>> Xem thêm: Các yếu tố chính cần cân nhắc khi chọn màu sắc thiết kế UI

3. Tác động của AI với các công nghệ mới lên thiết kế UX/UI

Trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là một khái niệm xa vời, nó đang len lỏi vào mọi ngóc ngách của cuộc sống, và thiết kế UX/UI cũng không ngoại lệ. Hãy cùng khám phá cách AI và các công nghệ mới đang tạo ra những trải nghiệm tương tác cao, cá nhân hóa và thú vị hơn bao giờ hết, đồng thời đặt ra những thách thức mới cho các nhà thiết kế.

Hình 8: Tác động của AI với các công nghệ mới lên thiết kế UX/UI (Nguồn: MangoAds)

3.1. Ứng dụng AI trong thiết kế và phát triển thiết kế UX/UI

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành xu hướng trong thiết kế và phát triển thiết kế  UX/UI. AI giúp các nhà thiết kế tạo ra nội dung và giao diện một cách nhanh chóng, giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng thông qua việc cá nhân hóa và tự động hóa các tương tác.

Một ví dụ điển hình là việc sử dụng AI trong các công cụ thiết kế như Adobe Sensei hoặc Canva. Những công cụ này sử dụng AI để gợi ý các thiết kế phù hợp dựa trên các yếu tố đã chọn, giúp các nhà thiết kế tiết kiệm thời gian và công sức. AI có thể phân tích các mẫu thiết kế và đề xuất những cải tiến hoặc điều chỉnh dựa trên sở thích và hành vi của người dùng, giúp các nhà thiết kế tạo ra các sản phẩm tốt hơn và đảm bảo rằng trải nghiệm người dùng được tối ưu hóa.

Trong lĩnh vực thương mại điện tử, AI được sử dụng rộng rãi để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm. Các nền tảng như Amazon và Alibaba sử dụng AI để phân tích dữ liệu mua sắm của người dùng và đưa ra các gợi ý sản phẩm dựa trên sở thích và hành vi của họ. Điều này không chỉ giúp người dùng dễ dàng tìm thấy sản phẩm họ muốn mà còn tạo ra sự kết nối mạnh mẽ giữa họ và thương hiệu.

Ngoài ra, AI cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình thanh toán và giao diện người dùng trên các nền tảng thương mại điện tử. Bằng cách phân tích hành vi người dùng, AI có thể điều chỉnh giao diện để giảm thiểu các rào cản trong quá trình mua sắm, từ đó cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

3.2. Trải nghiệm tương tác cao với nền tảng AI

Các trang web và ứng dụng tích hợp AI đang ngày càng trở nên phổ biến, cho phép người dùng trải nghiệm tương tác với các nhân vật, nền tảng và giao diện được cá nhân hóa. Tạo ra sự kết nối mạnh mẽ hơn giữa người dùng và thương hiệu và mở ra những cơ hội mới trong việc xây dựng lòng trung thành và tăng cường tương tác với khách hàng.

Một ví dụ nổi bật là các ứng dụng học ngoại ngữ như Duolingo, nơi mà các nhân vật hoạt hình do AI điều khiển đóng vai trò hướng dẫn và khuyến khích người dùng trong quá trình học. Những nhân vật này hỗ trợ người dùng cảm thấy gần gũi và thú vị hơn khi học và tạo ra một trải nghiệm học tập độc đáo. AI có thể theo dõi tiến độ học tập của người dùng và điều chỉnh bài học để phù hợp với trình độ và mục tiêu của họ, từ đó giúp người dùng học hiệu quả hơn.

Hình 9: Những nhân trong Duolingo được AI tạo nên (Nguồn: Internet)

Trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, các chatbot và trợ lý ảo được tích hợp AI như Bank of America’s Erica hay HSBC’s Amy cũng đang được sử dụng rộng rãi để cung cấp hỗ trợ và tư vấn tài chính cho khách hàng. Những trợ lý ảo này hỗ trợ khách hàng quản lý tài khoản, đưa ra các gợi ý và dự báo tài chính dựa trên thói quen chi tiêu của khách hàng. Hành động này cải thiện trải nghiệm người dùng và giúp các ngân hàng xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Tuy nhiên, để tận dụng tối đa tiềm năng của AI, các nhà thiết kế cần phải chú ý đến việc đảm bảo tính bảo mật và quyền riêng tư của người dùng. Việc thu thập và phân tích dữ liệu cá nhân đòi hỏi phải tuân thủ các quy định pháp lý và đạo đức, đảm bảo rằng AI mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, bảo vệ quyền lợi của người dùng.

>>> Xem thêm: 21 công cụ thiết kế UI/UX tốt nhất năm 2024

Kết luận

Với MangoAds, năm 2024 sẽ là một năm đầy thách thức nhưng cũng tràn đầy cơ hội cho lĩnh vực  thiết kế UX/UI với những xu hướng công nghệ và thiết kế đột phá. Để không bị tụt hậu, các nhà thiết kế và doanh nghiệp cần liên tục cập nhật và áp dụng các xu hướng mới vào sản phẩm của mình. Những tiến bộ trong đồ họa 3D, AI, cùng với sự quay trở lại của các phong cách thiết kế như Neumorphism và Glassmorphism sẽ là những yếu tố then chốt định hình trải nghiệm người dùng trong tương lai. Việc nắm bắt và ứng dụng hiệu quả các xu hướng này sẽ giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh và đạt được thành công trong kỷ nguyên số.