Website của bạn có đang thực sự đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng và các công cụ tìm kiếm? Tiêu chí E-E-A-T chính là chìa khóa vàng để xây dựng một website thành công. Mangoads, với kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực Digital Marketing, sẽ giúp bạn tối ưu hóa website theo các tiêu chí này, nâng cao trải nghiệm người dùng, khẳng định vị thế chuyên gia và tạo dựng niềm tin vững chắc. Hãy để Mangoads đồng hành cùng bạn biến website thành một điểm đến uy tín và đáng tin cậy trong mắt khách hàng.

1. Tiêu chí E-E-A-T là gì?

Hình 1: Khái niệm về E-E-A-T của Google (Nguồn: MangoAds)

E-E-A-T là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực SEO, viết tắt của 4 yếu tố chính mà các công cụ tìm kiếm như Google sử dụng để đánh giá chất lượng của một trang web:

• Experience (Trải nghiệm người dùng): Đánh giá trải nghiệm của người dùng khi truy cập trang web, bao gồm tốc độ tải trang nhanh, giao diện thân thiện, dễ sử dụng và nội dung có giá trị.
• Expertise (Chuyên môn): Đây là thước đo đánh giá mức độ am hiểu và uyên bác của tác giả hoặc người tạo ra nội dung trên trang web. Trang web có nội dung được viết bởi các chuyên gia hoặc người có kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực sẽ được đánh giá cao hơn về chuyên môn.
• Authoritativeness (Tính thẩm quyền): Một yếu tố quan trọng trong đánh giá chất lượng nội dung và trang web của Google. Đây là chỉ số cho thấy mức độ tin cậy và uy tín của một trang web hoặc tác giả trong một lĩnh vực cụ thể.
• Trustworthiness (Độ tin cậy): Tiêu chí đánh giá độ đáng tin cậy của nội dung trang web. Thông thường website đáng tin cậy sẽ có thông tin liên hệ, chính sách bảo mật rõ ràng, chứng chỉ SSL và không chứa nội dung gây hại hoặc lừa đảo.

E-E-A-T không chỉ là một yếu tố xếp hạng đơn lẻ mà là một khái niệm tổng thể về chất lượng trang web. Google sử dụng nó như một phần của thuật toán để đảm bảo rằng người dùng tìm thấy những kết quả tìm kiếm hữu ích, đáng tin cậy và có liên quan nhất. Các trang web tập trung cải thiện E-E-A-T thường có thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm, tăng khả năng hiển thị và thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn.

2. Tầm quan trọng của tiêu chí E-E-A-T trong SEO

4 yếu tố này đóng vai trò then chốt trong cách Google đánh giá và xếp hạng các trang web trên kết quả tìm kiếm. Vì thế, xây dựng một website tuân thủ và tối ưu hóa theo các tiêu chí E-E-A-T mang đến nhiều lợi ích quan trọng. 

Đầu tiên, làm tăng khả năng website xuất hiện ở vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm của Google. Google luôn ưu tiên những trang web có nội dung chất lượng, được viết bởi các chuyên gia hoặc những người có kiến thức sâu rộng, đáng tin cậy và có thẩm quyền trong lĩnh vực của họ.

Thứ hai, khi một website đáp ứng được các tiêu chi, người dùng sẽ tin tưởng vào thông tin mà website cung cấp. Từ đó, có thể thu hút, giữ chân khách hàng và tạo ra hiệu ứng lan truyền tích cực, khi người dùng chia sẻ nội dung của website với những người khác.

Cuối cùng, E-E-A-T giúp website tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, khi tập trung vào các chủ đề cụ thể và cung cấp nội dung chuyên sâu. Website sẽ thu hút những người dùng thực sự quan tâm và có nhu cầu về thông tin đó, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và mang lại giá trị lâu dài cho doanh nghiệp.

3. 7 chiến lược tối ưu hóa website theo E-E-A-T

Tối ưu hóa theo E-E-A-T không chỉ đơn giản là cải thiện nội dung, mà còn đòi hỏi một chiến lược toàn diện, bao gồm cả SEO kỹ thuật và các yếu tố khác. Dưới đây là 7 chiến lược bạn có thể tham khảo để tối ưu SEO cho trang web của mình theo tiêu chí E-E-A-T: 

3.1 Tạo hồ sơ tác giả & schema biên tập cho mỗi bài viết

Phần giới thiệu tác giả không chỉ đơn thuần là cung cấp thông tin về người viết mà còn là cơ hội để thể hiện kinh nghiệm và chuyên môn của họ. Tác giả không nhất thiết phải có bằng cấp cao, mà quan trọng hơn là có kinh nghiệm thực tế và thành tựu trong lĩnh vực họ viết.

Cách tạo tiểu sử tác giả uy tín:

• Số năm kinh nghiệm: Cho biết tác giả đã hoạt động trong lĩnh vực này bao lâu.
• Các lĩnh vực trọng tâm: Liệt kê các lĩnh vực chuyên môn mà tác giả am hiểu nhất.
• Trình độ học vấn: Cung cấp thông tin về bằng cấp liên quan (nếu có).
• Thành tích chuyên môn: Nêu bật các thành tựu nổi bật của tác giả trong lĩnh vực.
• Liên kết mạng xã hội/website: Giúp người đọc tìm hiểu thêm về tác giả và công việc của họ.

Bên cạnh đó, sử dụng schema markup cho biên tập viên và người đánh giá là rất quan trọng. Schema markup giúp các công cụ tìm kiếm như Google hiểu rõ hơn về nội dung của bạn và quy trình biên tập, từ đó tăng cường độ tin cậy của website.

Tác dụng của Schema Markup:

• Thể hiện tính toàn vẹn biên tập: Làm nổi bật trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của đội ngũ biên tập và người đánh giá.
• Gửi tín hiệu tin cậy đến Google: Cung cấp thông tin rõ ràng về quy trình biên tập và đánh giá nội dung, giúp trang web được đánh giá cao hơn về độ tin cậy và chuyên nghiệp.

3.2 Minh bạch trong quy trình đánh giá

Hình 2: Minh bạch trong đánh giá các thông tin chia sẻ (Nguồn: Internet)

Tính minh bạch đóng vai trò quan trọng trong quá trình xây dựng lòng tin với độc giả và khẳng định uy tín của website. Hãy cung cấp thông tin chi tiết về quy trình đánh giá sản phẩm/dịch vụ của bạn, bao gồm: trích dẫn thông tin rõ ràng về sản phẩm, các tiêu chí đánh giá hoặc cung cấp thông tin chuyên gia uy tín nếu có.

Chia sẻ thông tin một cách minh bạch không chỉ giúp người đọc hiểu rõ hơn về cách bạn làm việc mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và được Google đánh giá cao. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các website đánh giá sản phẩm/dịch vụ, nơi mà tính khách quan và độ tin cậy của thông tin là yếu tố then chốt để thu hút và giữ chân người dùng.

3.3 Viết nội dung chất lượng cao với sự trích dẫn

Hình 3: Xây dựng trang web với nội dung chất lượng cao (Nguồn: Internet)

Nội dung không chỉ đơn thuần là thông tin, mà còn là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, thể hiện giá trị cốt lõi và định vị thương hiệu. Nó không chỉ đáp ứng nhu cầu thông tin của người dùng mà còn mang đến trải nghiệm tích cực, từ đó xây dựng niềm tin và lòng trung thành với thương hiệu. 

Đồng thời, các công cụ tìm kiếm cũng ưu tiên những nội dung có giá trị, hữu ích và "ưu tiên người dùng" trong việc xếp hạng kết quả tìm kiếm. Dưới đây là một số nguyên tắc vàng để xây dựng nội dung chất lượng cao:

• Tập trung vào chủ đề cốt lõi: Lựa chọn những chủ đề thực sự liên quan đến lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp, tránh lan man, dàn trải.
• Hợp tác với chuyên gia: Mở rộng hợp tác với các chuyên gia, tổ chức uy tín để tạo ra những nội dung có giá trị chuyên sâu, độc đáo.
• Xây dựng cụm chủ đề liên quan: Phát triển các cụm chủ đề liên kết chặt chẽ, thể hiện sự am hiểu và chuyên môn của thương hiệu trong lĩnh vực hoạt động.
• Vượt qua giới hạn thông tin bề mặt: Tránh những thông tin chung chung, dễ tìm kiếm mà ngay cả SGE (Search Generative Experience) của Google cũng có thể cung cấp.
• Phân phối nội dung đa kênh: Chia sẻ nội dung trên nhiều kênh khác nhau để tạo ra tín hiệu bên ngoài, tăng khả năng tiếp cận và tương tác với người dùng.
• Thường xuyên kiểm tra và cập nhật: Thực hiện kiểm tra nội dung định kỳ để phát hiện những lỗ hổng, thiếu sót và cơ hội cải thiện, đảm bảo nội dung luôn mới mẻ và hữu ích.

Bên cạnh đó, việc trích dẫn nguồn là một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua. Thuật toán của Google luôn theo dõi các liên kết đến và đi từ trang web của bạn. Vì vậy, hãy trích dẫn và liên kết đến các trang web uy tín trong ngành của bạn.

3.4 Xây dựng backlink từ các website liên quan

Hình 4: Backlink đóng vai trò quan trọng trong xây dựng website (Nguồn: Internet)

Mặc dù thuật toán của công cụ tìm kiếm đã trải qua nhiều thay đổi nhưng backlinks vẫn đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định xếp hạng của trang web. Một nghiên cứu của Backlinko, phân tích 11.8 triệu kết quả tìm kiếm, đã đưa ra kết luận rằng các trang web đứng đầu thường có nhiều backlinks hơn so với các trang web có xếp hạng thấp hơn. 

Tuy nhiên, có hai điều cần nhớ khi bạn xây dựng backlinks:

• Số lượng tên miền giới thiệu: Số lượng tên miền khác nhau liên kết đến trang web của bạn quan trọng hơn tổng số lượng backlinks. Ví dụ, 100 backlinks từ 100 tên miền khác nhau sẽ có giá trị cao hơn nhiều so với 100 backlinks từ một tên miền duy nhất. Điều này cho thấy tính đa dạng và độ tin cậy của các nguồn liên kết.
• Chất lượng backlink: Không phải tất cả các backlinks đều có giá trị như nhau. Một liên kết từ một trang web có uy tín trong ngành của bạn sẽ có giá trị cao hơn nhiều so với liên kết từ một trang web không liên quan hoặc ít uy tín.

Thay vì xây dựng liên kết một cách ngẫu nhiên hãy làm việc với các chuyên gia có kinh nghiệm, những người có thể xác định và tận dụng các cơ hội liên kết tốt nhất cho thương hiệu của bạn, là một cách tiếp cận thông minh. Đây là một mẹo hữu ích trong hành trình chinh phục một chiến lược backlink hiệu quả cho doanh nghiệp. 

>>> Xem thêm: Cách Google đánh giá các backlink trỏ về trang web của bạn

3.5 Xây dựng danh tiếng thương hiệu trực tuyến

• Kiểm soát "dấu chân kỹ thuật số"

Sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu không chỉ dừng lại ở thiết kế website thu hút mà còn bao gồm những đánh giá và tương tác trên khắp các nền tảng kỹ thuật số. Do đó, chủ động khảo sát khách hàng, theo dõi đánh giá trên social meida, là bước đi chiến lược để thấu hiểu sâu sắc nhận thức của công chúng về thương hiệu.

• Hiệu ứng lan truyền

Hiệu ứng lan truyền không chỉ đơn thuần là những lời khen ngợi từ khách hàng, mà còn là sự công nhận từ các chuyên gia, ấn phẩm uy tín trong ngành. Chia sẻ những phản hồi tích cực, giải thưởng đạt được, hay trích dẫn bài viết đánh giá từ các nguồn đáng tin cậy sẽ tạo nên "hiệu ứng đám đông", tác động tích cực đến quyết định của người dùng.

• Tương tác tích cực 

Mỗi đánh giá, dù tích cực hay tiêu cực, đều là cơ hội để thương hiệu thể hiện sự chuyên nghiệp và tinh thần cầu thị. Phản hồi một cách lịch sự, lắng nghe ý kiến đóng góp và giải quyết vấn đề một cách thấu đáo sẽ giúp cải thiện đáng kể nhận thức về thương hiệu theo thời gian.

Bên cạnh đó, việc sử dụng các công cụ chuyên biệt như UserTesting hay Maze giúp đánh giá mức độ tin cậy của website trong mắt người dùng, từ đó có những điều chỉnh phù hợp để tối ưu hóa trải nghiệm và củng cố niềm tin.

Tóm lại, khách hàng nhận thức tốt về thương hiệu tạo ra nhiều lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Khi người tiêu dùng và đối tác nhìn nhận thương hiệu của bạn là đáng tin cậy và chất lượng, họ sẽ ưu tiên chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

3.6 Thu hút và sử dụng nội dung do người dùng tạo

Hình 5: Tận dụng nội dung do người dùng chia sẻ (Nguồn: Internet)

Nội dung do người dùng tạo (UGC) là những chia sẻ chân thực từ khách hàng, một công cụ đắc lực để đạt được tiêu chí E-E-A-T cho website. Những đánh giá khách quan từ người dùng thực tế có sức ảnh hưởng lớn đến nhận thức về thương hiệu, giúp khách hàng tiềm năng có cái nhìn đa chiều, chính xác hơn về sản phẩm/dịch vụ. 

UGC không chỉ gói gọn trong những đánh giá, bình luận mà còn mở rộng ra nhiều hình thức phong phú như nghiên cứu điển hình, bài đăng trên diễn đàn, bình luận trên mạng xã hội, video chia sẻ trải nghiệm.

Đặc biệt, trình thu thập thông tin của Google không chỉ giới hạn trên website mà còn mở rộng sang các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Reddit, Quora. Chi nên, đảm bảo danh tiếng tích cực trên các kênh này là vô cùng quan trọng, giúp thương hiệu tạo dựng hình ảnh đáng tin cậy trong mắt cả người dùng và công cụ tìm kiếm. 

Tóm lại, khuyến khích và quản lý UGC hiệu quả sẽ mang lại nhiều lợi ích cho thương hiệu, từ việc xây dựng uy tín đến tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến.

Kết luận

Tối ưu hóa tiêu chí E-E-A-T là một yếu tố tất yếu để website của bạn nổi bật và được tin tưởng trong môi trường cạnh tranh hiện nay. Mặc dù quá trình này đòi hỏi sự đầu tư về thời gian, công sức và kiến thức chuyên môn, nhưng bạn không cần phải đơn độc trong hành trình này. Bằng cách hợp tác với các chuyên gia SEO giàu kinh nghiệm và am hiểu sâu sắc về thuật toán cũng như xu hướng tìm kiếm mới nhất, doanh nghiệp của bạn có thể tiết kiệm thời gian, tối ưu hóa chi phí và đạt được kết quả vượt trội trong thời gian ngắn.

Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy quá phức tạp và muốn tối ưu thời gian, hiệu quả của website thì đừng quên MangoAds cung cấp đa dạng dịch vụ SEO cho website, hãy liên hệ ngay hotline: +84 286 680 5450 để được đội ngũ MangoAds tư vấn chi tiết nhất.

Xem thêm:

>>> Các dạng content thu hút độc giả nhất

>>> Chiến lược xây dựng Content Strategy hiệu quả

>>> Lên chiến lược Content Marketing B2B thành công