Trang chủ là bộ mặt của thương hiệu, mang lại ấn tượng đầu tiên và thiết lập kỳ vọng cho trải nghiệm người dùng. Một trang chủ được thiết kế tốt không chỉ thu hút người dùng mà còn hướng dẫn họ đến các mục tiêu mong muốn như khám phá sản phẩm, đăng ký dịch vụ hoặc thực hiện mua hàng. Bài viết dưới đây, hãy cùng MangoAds khám phá 10 nguyên tắc thiết yếu giúp bạn tạo nên một trang chủ ấn tượng và hiệu quả.
1. Tầm quan trọng của trang chủ
Trang chủ (home page) là cánh cửa đầu tiên chào đón khách hàng khi họ ghé thăm website của bạn. Hãy hình dung website như một ngôi nhà, thì trang chủ chính là phòng khách trang trọng, nơi khách hàng có thể tìm thấy những thông tin quan trọng nhất về sản phẩm, dịch vụ, công ty, chính sách, liên hệ, và đối tác.
Trang chủ website không chỉ đơn thuần là một "cửa hàng trực tuyến", mà còn là đại sứ thương hiệu, là điểm chạm đầu tiên với khách hàng trong thế giới số. Ấn tượng ban đầu này có sức mạnh quyết định, khiến khách hàng hoặc bị cuốn hút ở lại, hoặc quay lưng ra đi. Một trang chủ xuất sắc không chỉ dừng lại ở vẻ đẹp bề ngoài, mà còn phải biết cách níu giữ người dùng, khéo léo dẫn dắt họ đến những mục tiêu như khám phá sản phẩm, tìm hiểu dịch vụ, hay thậm chí là đưa ra quyết định mua hàng.
Hơn thế nữa, trang chủ còn là nền tảng để xây dựng và củng cố lòng tin nơi khách hàng. Một trang chủ rối rắm, khó sử dụng, hay không thể hiện rõ giá trị thương hiệu sẽ ngay lập tức khiến người dùng mất hứng thú. Chính vì vậy, thiết kế một trang chủ hiệu quả chính là yếu tố then chốt để tạo nên trải nghiệm người dùng tích cực, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, và thúc đẩy doanh số.
>>> Xem thêm: 8 xu hướng nổi bật về trải nghiệm khách hàng hiện nay
2. 10 nguyên tắc thiết yếu khi thiết kế trang chủ
Mười nguyên tắc sau đây sẽ cung cấp cho bạn những hướng dẫn cần thiết để tạo ra một trang chủ không chỉ đẹp mắt mà còn hiệu quả trong việc chuyển đổi người dùng thành khách hàng trung thành. Từ việc hiển thị tên thương hiệu rõ ràng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, đến cách sắp xếp nội dung và đồ họa hợp lý – mỗi nguyên tắc đều đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một trang chủ hoàn hảo.
2.1. Hiển thị tên công ty và logo nổi bật
Tên thương hiệu và logo là hai yếu tố nhận diện quan trọng nhất cần được hiển thị nổi bật trên trang chủ. Người dùng chỉ mất vài giây để quyết định liệu họ có tiếp tục ở lại trang web của bạn hay không, và trong khoảng thời gian ngắn ngủi đó, việc hiển thị rõ ràng tên công ty và logo sẽ giúp họ dễ dàng nhận diện thương hiệu.
Một vị trí hợp lý cho logo và tên công ty thường là góc trên bên trái của trang, đây là khu vực mắt người dùng thường nhìn đến đầu tiên khi truy cập vào website. Kích thước phù hợp cho logo cũng rất quan trọng, nó cần đủ lớn để dễ nhận biết nhưng không chiếm quá nhiều không gian khiến các yếu tố khác bị lấn át. Ngoài ra, tránh sử dụng các logo đồ họa thuần túy mà không kèm theo tên thương hiệu, nếu thương hiệu của bạn chưa được nhiều người biết đến.
Ví dụ: Trang chủ của Amazon với Logo Amazon là đường mũi tên màu cam đặc trưng xuất hiện ngay góc trên bên trái, giúp người dùng nhận diện ngay lập tức. Logo được đặt ở vị trí nổi bật và gắn liền với thanh tìm kiếm lớn ở trung tâm, giúp khẳng định thương hiệu và hướng dẫn người dùng đến hành động tiếp theo một cách tự nhiên.
Hình 1: Trang chủ của Amazon (Nguồn: blog.logrocket.com)
2.2. Nêu rõ đề xuất giá trị của bạn
Đề xuất giá trị (Value Proposition) là yếu tố quan trọng thứ hai cần được nhấn mạnh trên trang chủ. Nó phải cho người dùng biết rõ ràng lý do tại sao họ nên chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thay vì các đối thủ cạnh tranh. Đề xuất giá trị nên được trình bày ngắn gọn, dễ hiểu và nhấn mạnh những gì làm cho thương hiệu của bạn trở nên đặc biệt.
Ví dụ, nếu bạn cung cấp dịch vụ giao hàng siêu tốc, hãy nhấn mạnh yếu tố tốc độ và sự tiện lợi ngay trên trang chủ. Tránh những thông điệp chung chung như "Chúng tôi làm cho cuộc sống tốt đẹp hơn", thay vào đó, hãy sử dụng những lời lẽ cụ thể như "Giao hàng trong 30 phút - Nhanh chóng và tiện lợi". Việc này giúp người dùng hiểu rõ về dịch vụ của bạn và làm tăng sự tin tưởng, thúc đẩy họ hành động.
2.3. Đặt nhiệm vụ có mức độ ưu tiên cao nhất làm trọng tâm chính
Một trang chủ tốt cần phải có trọng tâm rõ ràng, hướng dẫn người dùng thực hiện nhiệm vụ quan trọng nhất mà bạn mong muốn như đăng ký, mua hàng, hay tìm hiểu thêm thông tin. Hãy xác định hành động chính mà bạn muốn người dùng thực hiện và tạo ra hệ thống phân cấp trực quan (visual hierarchy) để nhấn mạnh hành động đó.
Đối với những trang web chỉ có một nhiệm vụ chính, ví dụ như Medium, trọng tâm của trang chủ là đăng ký tài khoản. Trang web này chỉ tập trung vào một hành động cốt lõi, giúp người dùng dễ dàng xác định bước tiếp theo mà không bị phân tâm bởi những yếu tố không cần thiết khác. Hãy giữ số lượng nhiệm vụ cốt lõi ở mức tối thiểu, từ 1 đến 4 nhiệm vụ, để tránh gây quá tải cho người dùng.
Hình 2: Trang chủ của Medium (Nguồn: blog.logrocket.com)
>>> Xem thêm: 21 công cụ thiết kế UI/UX tốt nhất năm 2024
2.4. Đồ họa không nên chỉ mang tính trang trí
Hình ảnh và đồ họa là những yếu tố trực quan quan trọng giúp tạo ấn tượng đầu tiên với người dùng. Tuy nhiên, sử dụng hình ảnh chỉ để trang trí mà không mang lại giá trị thực tế có thể gây lãng phí tài nguyên và làm giảm hiệu quả của trang web. Mỗi hình ảnh được sử dụng trên trang chủ cần phải hỗ trợ cho thông điệp chính mà bạn muốn truyền tải.
Chẳng hạn, Netflix sử dụng hình nền là áp phích của các bộ phim nổi bật, không chỉ tạo sức hấp dẫn mà còn giúp người dùng ngay lập tức hiểu được nội dung dịch vụ mà họ đang tìm kiếm. Tránh sử dụng các hình ảnh không liên quan hoặc quá chung chung, vì điều này có thể khiến người dùng mất tập trung và khó hiểu được thông điệp mà bạn muốn gửi gắm.
Hình 3: Trang chủ của Netflix (Nguồn: blog.logrocket.com)
>>> Xem thêm: 9 tiêu chí thiết kế website bạn cần nắm để tối ưu hóa trang web
2.5. Thiết kế trang chủ nổi bật
Mặc dù cần duy trì sự nhất quán trong thiết kế giữa các trang của website, nhưng trang chủ nên có một số yếu tố nổi bật để giúp người dùng nhận ra rằng đây là điểm bắt đầu của hành trình khám phá trang web. Một thiết kế trang chủ đặc biệt không chỉ thu hút mà còn đóng vai trò như một biển báo hướng dẫn, giúp người dùng dễ dàng định vị và bắt đầu khám phá các nội dung khác.
Ví dụ, phần hero section trên trang chủ thường có thiết kế đặc biệt để tạo ấn tượng mạnh mẽ và cung cấp thông tin quan trọng ngay lập tức. Đây có thể là một hình ảnh lớn với lời kêu gọi hành động rõ ràng, giúp người dùng nhận biết nhanh chóng nội dung chính của trang web.
2.6. Sử dụng lưới và bố cục để đảm bảo sự cân bằng
Một thiết kế trang chủ cân bằng về mặt thị giác sẽ tạo cảm giác dễ chịu cho người dùng khi truy cập. Để đạt được điều này, bạn cần sử dụng hệ thống lưới và kỹ thuật bố cục một cách hợp lý, đảm bảo khoảng cách giữa các yếu tố và sự căn chỉnh nhất quán. Hệ thống lưới giúp tổ chức nội dung một cách khoa học, từ đó tạo ra sự hài hòa trong thiết kế và giúp người dùng dễ dàng theo dõi thông tin.
Airbnb là một ví dụ điển hình về việc sử dụng lưới và bố cục để tạo ra một thiết kế trang chủ cân bằng và trực quan. Với khoảng cách hợp lý, phân cấp nội dung rõ ràng và căn chỉnh chính xác, trang chủ của Airbnb mang đến một trải nghiệm mượt mà và dễ sử dụng cho người dùng.
Hình 4: Trang chủ của Airbnb (Nguồn: blog.logrocket.com)
2.7. Sử dụng ngôn ngữ tập trung vào khách hàng
Ngôn ngữ được sử dụng trên trang chủ cần tập trung vào lợi ích mà người dùng nhận được hơn là những chức năng mà doanh nghiệp cung cấp. Điều này giúp tăng tính kết nối giữa người dùng và thương hiệu, tạo cảm giác rằng trang web được thiết kế riêng cho họ. Thay vì sử dụng những cụm từ mang tính kỹ thuật hoặc quá chú trọng đến doanh nghiệp, hãy sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu và mang lại giá trị cho người dùng.
Ví dụ, thay vì viết "Đăng ký để truy cập các tính năng của chúng tôi", bạn có thể sử dụng "Bắt đầu hành trình của bạn với những công cụ hữu ích nhất". Từ đó tạo sự thân thiện và khuyến khích người dùng hành động dựa trên lợi ích mà họ nhận được.
2.8. Tránh nội dung không cần thiết
Khi thiết kế trang chủ, ít hơn là nhiều hơn. Việc đặt quá nhiều yếu tố trên trang chủ có thể dẫn đến sự lộn xộn về mặt thị giác, khiến người dùng khó tập trung vào những thông tin quan trọng. Hãy chọn lọc những nội dung quan trọng nhất và đảm bảo rằng chúng được trình bày một cách rõ ràng, dễ hiểu.
Ví dụ, trang chủ của Medium có thiết kế tối giản với chỉ một vài hành động chính như đăng ký và đọc bài viết. Mặc dù nội dung đăng ký xuất hiện hai lần nhưng cách diễn đạt khác nhau giúp người dùng không cảm thấy nhàm chán hay bị quá tải thông tin. Sự tối giản này không chỉ giúp trang chủ trở nên gọn gàng mà còn làm nổi bật các yếu tố quan trọng.
>>> Xem thêm: Cách xây dựng chiến lược nội dung hấp dẫn người dùng
2.9. Đặt điều hướng chính ở vị trí nổi bật
Điều hướng là yếu tố quan trọng giúp người dùng dễ dàng tìm thấy những gì họ cần trên trang web của bạn. Do đó, khu vực điều hướng chính cần được đặt ở vị trí dễ nhận biết và dễ truy cập nhất. Vị trí lý tưởng là ngay cạnh nội dung chính của trang, giúp người dùng có thể nhanh chóng xác định và sử dụng các tùy chọn điều hướng.
Trong các ví dụ tiêu biểu, khu vực điều hướng thường nằm ở đầu nội dung chính, đảm bảo rằng người dùng không phải cuộn xuống để tìm kiếm các liên kết quan trọng. Sự rõ ràng và dễ dàng truy cập của điều hướng giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, khiến họ dễ dàng di chuyển giữa các trang và tìm thấy thông tin họ cần.
>>> Xem thêm: 15+ ví dụ cụ thể về thanh điều hướng website
2.10. Đặt phần tử quan trọng nhất “ở trên cùng”
Khu vực "above the fold" (trên màn hình mà không cần cuộn) là phần quan trọng nhất của trang chủ, vì đây là khu vực mà người dùng sẽ nhìn thấy đầu tiên khi truy cập vào trang web. Các yếu tố quan trọng như lời kêu gọi hành động chính và đề xuất giá trị cần phải xuất hiện trong khu vực này để đảm bảo người dùng không bỏ lỡ thông tin quan trọng.
Tiffany & Co. là một ví dụ điển hình về cách sử dụng khu vực "above the fold" để thu hút sự chú ý của người dùng. Với hình ảnh nền sang trọng và logo nổi bật, Tiffany & Co. tạo ra một ấn tượng mạnh mẽ ngay từ cái nhìn đầu tiên. Nếu các yếu tố quan trọng không thể đặt ở khu vực này, bạn nên sử dụng các tín hiệu trực quan như mũi tên hoặc hình ảnh cắt một phần để cho người dùng biết rằng còn nhiều nội dung khác bên dưới.
Hình 5: Trang chủ của Tiffany & Co. (Nguồn: blog.logrocket.com)
Kết luận
Trang chủ là nơi tạo ra ấn tượng đầu tiên với người dùng, thiết lập bối cảnh cho toàn bộ trải nghiệm của họ trên trang web. Tuân theo 10 nguyên tắc thiết kế trang chủ MangoAds đã nêu trên, bạn có thể tạo ra một trang chủ không chỉ thu hút mà còn mang lại trải nghiệm người dùng tuyệt vời.
Hãy nhớ rằng, một thiết kế trang chủ thành công không chỉ là sự kết hợp của các yếu tố đồ họa bắt mắt mà còn phải đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của người dùng. Bằng cách kết hợp các nguyên tắc này với nghiên cứu người dùng, bạn sẽ có thể tạo ra một trang chủ hoàn hảo, hỗ trợ tốt nhất cho các mục tiêu kinh doanh của mình.
>> Xem thêm: 9 bước đơn giản giúp bạn tự tay thiết kế website