Google hiện nay luôn ưu tiên xếp hạng các nội dung mang lại lợi ích thực sự cho người dùng, vì vậy bạn cần phải hiểu rõ những tiêu chí tạo ra nội dung chất lượng từ Google để giúp nâng cao thứ hạng website. Các chia sẽ trong bài viết này từ MangoAds sẽ cung cấp những hướng dẫn cụ thể về cách cải thiện nội dung trên website.

1. Google chú trọng nội dung hữu ích đến người dùng

Kể từ khi Google giới thiệu bản cập nhật nội dung hữu ích vào tháng 8 năm 2022 và hiện tại, Google đã kết hợp các tín hiệu hữu ích vào bản cập nhật cốt lõi tháng 3 năm 2024. 

Vì vậy các thuật toán của Google đã chú trọng hơn trong việc đánh giá mức độ chất lượng của nội dung và nâng cao thứ hạng Website . Google định nghĩa nội dung hữu ích là nội dung mang lại giá trị thực sự cho người dùng, giúp giải quyết vấn đề hoặc trả lời câu hỏi của họ. 

1.1 Nội dung hữu ích là gì?

Theo Google, nội dung hữu ích là những thông tin mà người dùng thấy có giá trị, đáng tin cậy và có tính chuyên môn cao. Để được coi là hữu ích, nội dung cần phải thể hiện được 4 yếu tố trải nghiệm (Experience), chuyên môn (Expertise), thẩm quyền (Authoritativeness) và đáng tin cậy (Trustworthiness) .Do đó, nội dung cần phải đến từ các nguồn có uy tín và được hỗ trợ bởi bằng chứng và thông tin rõ ràng, nhằm nâng cao độ tin cậy và giá trị cho người đọc.

Hình 1: Tiêu chuẩn Google sử dụng để đánh giá chất lượng nội dung (Nguồn: Internet)

1.2 Tiêu chuẩn đánh giá nội dung hữu ích

Nội dung phải đáp ứng các tiêu chuẩn E-E-A-T thì mới có cơ hội nâng cao thứ hạng website trên google. Tiêu chuẩn E-E-A-T luôn  hướng tới các đối tượng cụ thể và lấy con người, khách hàng làm trung tâm, đáp ứng nhu cầu hoặc mong muốn của người tìm kiếm.  

Để hiểu rõ hơn, hãy xem xét các yếu tố chính của nội dung hữu ích:

• Tập trung vào người dùng: Nội dung phải được viết hướng tới đối tượng cụ thể, cân nhắc đến nhu cầu và sở thích của họ.
• Chuyên môn: Nội dung đến từ nguồn đáng tin cậy, có kiến thức và kinh nghiệm về chủ đề đó.
• Giá trị: Nội dung đáp ứng được nhu cầu của người dùng, có thể là thông tin, trả lời câu hỏi, giải quyết vấn đề hoặc thậm chí là giải trí.
• Góc nhìn độc đáo: Nội dung cung cấp những hiểu biết mới mẻ hoặc cách tiếp cận mới đối với thông tin hiện có.

Nội dung hữu ích không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin chính xác mà còn phải mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất, nội dung phải dễ đọc, dễ hiểu và có tính tương tác cao. Ngoài ra, nội dung phải được tối ưu hóa để hiển thị tốt trên các thiết bị di động và các nền tảng khác nhau.

2. Lý do nội dung không đạt hiệu quả

Sản xuất nội dung là một phần không thể thiếu trong chiến lược Marketing của mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải tất cả nội dung đều đạt được hiệu quả mong muốn. Dưới đây là những lý do chính khiến nội dung của bạn không hiệu quả và ảnh hưởng đến khả năng thu hút và giữ chân khách hàng.

Hình 2: Lý do nội dung không đạt hiệu quả (Nguồn: MangoAds)

2.1. Nội dung không cung cấp thông tin mới

Nếu nội dung của bạn chỉ lặp lại những thông tin đã có sẵn từ các nguồn tài liệu có trên internet, người đọc sẽ không cảm thấy hứng thú. Google cũng sẽ không ưu tiên xếp hạng cho những nội dung không mang lại giá trị mới mẻ. Bạn cần cung cấp góc nhìn mới hoặc thông tin độc đáo để nội dung của mình nổi bật. 

Nội dung mới mẻ không nhất thiết phải là thông tin hoàn toàn mới mà có thể là góc nhìn hoặc quan điểm mới. Ví dụ, bạn có thể bổ sung thêm kinh nghiệm cá nhân, các nghiên cứu, các báo cáo cụ thể hoặc các ví dụ minh họa thực tế, góp phần làm cho nội dung của bạn trở nên hấp dẫn và giá trị thực tiễn hơn

Hãy tập trung vào chia sẻ những câu chuyện, kinh nghiệm thực tế và những bài học mà bạn đã học được. Nội dung của bạn sẽ trở nên độc đáo, giúp người đọc cảm thấy kết nối và tin tưởng hơn.

2.2. Phần giới thiệu quá dài và lan man 

Phần giới thiệu dài dòng, lan man sẽ khiến người đọc mất kiên nhẫn và rời bỏ trang web. Google cũng đánh giá thấp những nội dung không đi thẳng vào vấn đề. Hãy viết phần giới thiệu ngắn gọn, trực tiếp và hấp dẫn, tránh viết lan man hoặc cung cấp thông tin không liên quan.

Phần giới thiệu phải thu hút sự chú ý của người đọc ngay câu đầu tiên và khiến họ muốn tiếp tục đọc. Hãy tập trung cung cấp một cái nhìn tổng quan về nội dung của bài viết và giải quyết vấn đề của từ khóa đang được tìm kiếm ngay lập tức. Hãy làm cho người đọc cảm thấy rằng họ đang ở đúng chỗ và bài viết của bạn sẽ mang lại câu trả lời mà họ đang tìm kiếm.

Ví dụ, nếu bạn viết về "cách sửa vòi nước bị rò rỉ", hãy bắt đầu bằng cách tóm tắt các bước sửa chữa chính và sau đó đi vào chi tiết từng bước. Tránh viết quá nhiều về lịch sử hay các khái niệm không liên quan trực tiếp đến vấn đề của người đọc.

2.3. Nội dung không phù hợp với nhu cầu của người dùng 

Nội dung của bạn có thể rất hay nhưng nếu không đúng với những gì người dùng tìm kiếm thì không giúp nâng cao thứ hạng website được. Hiểu rõ nhu cầu tìm kiếm và đáp ứng đúng là chìa khóa để tăng thứ hạng website trên Google.

Có bốn loại ý định tìm kiếm (Search Intent) chính và mỗi loại ý định tìm kiếm yêu cầu một loại nội dung khác nhau. Ví dụ:

• Ý định thông tin: Người dùng tìm kiếm câu trả lời cho một câu hỏi cụ thể hoặc muốn tìm hiểu về một chủ đề. Nội dung nên cung cấp thông tin chi tiết, trả lời câu hỏi rõ ràng và có thể bao gồm hướng dẫn, bài viết chuyên sâu, hoặc video hướng dẫn.
• Ý định điều hướng: Người dùng muốn truy cập vào một trang web cụ thể. Nội dung nên giúp người dùng dễ dàng điều hướng và tìm kiếm thông tin trên trang web của bạn.
• Ý định điều tra thương mại: Người dùng đang xem xét mua hàng nhưng chưa quyết định. Nội dung nên cung cấp các đánh giá, so sánh sản phẩm và hướng dẫn mua hàng để giúp người dùng đưa ra quyết định.
• Ý định giao dịch: Người dùng muốn mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ. Nội dung nên tập trung vào sản phẩm, dịch vụ, cung cấp đánh giá, so sánh giá cả, và các chương trình khuyến mãi.

Hình 3: Bốn loại ý định tìm kiếm (Search Intent) (Nguồn: MangoAds)

Để xác định ý định tìm kiếm, bạn có thể sử dụng công cụ Google Analytics và Search Console để phân tích hành vi người dùng trên trang web. Xem xét các truy vấn tìm kiếm dẫn đến trang web và các trang đích phổ biến để hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng.

2.4. Google ưu tiên định dạng nội dung khác nhau cho truy vấn (Query)

Google có xu hướng ưu tiên các định dạng nội dung khác nhau tùy theo loại truy vấn. Ví dụ, với các truy vấn về cách làm, Google có thể ưu tiên video hướng dẫn hơn là bài viết. Hãy đảm bảo nội dung của bạn có định dạng phù hợp với loại truy vấn mà bạn muốn xếp hạng. 

Ví dụ, nếu bạn đang nhắm đến các truy vấn có tính chất hướng dẫn, hãy xem xét việc tạo video hướng dẫn hoặc đồ họa thông tin (infographics) để bổ sung cho nội dung viết. Việc này không chỉ giúp nội dung của bạn phong phú hơn mà còn thu hút sự chú ý của người dùng và giữ họ ở lại trang web lâu hơn.

Ngoài ra, bạn cũng nên tối ưu hóa nội dung cho các đoạn trích nổi bật (featured snippets) bằng cách sử dụng các câu hỏi và câu trả lời rõ ràng, bảng biểu, danh sách đánh số và các định dạng khác mà Google thường sử dụng cho các đoạn trích này.

2.5. Nội dung của đối thủ cạnh tranh tốt hơn 

Đôi khi, lý do đơn giản là nội dung của đối thủ cạnh tranh tốt hơn của bạn. Họ có thể cung cấp thông tin chi tiết hơn, hấp dẫn hơn hoặc có trải nghiệm người dùng tốt hơn. Để vượt qua đối thủ, bạn cần phân tích kỹ nội dung của họ và tìm cách làm tốt hơn.

Có thể sử dụng các công cụ như Ahrefs, SEMrush hoặc Moz để phân tích các trang web đối thủ hàng đầu. Xem xét các yếu tố như loại nội dung, cấu trúc bài viết, hình ảnh, video, và các yếu tố khác giúp nội dung của họ nổi bật.

Sau khi phân tích, hãy tìm ra những điểm yếu trong nội dung của họ và tận dụng chúng để cải thiện nội dung của bạn. Ví dụ, nếu đối thủ của bạn thiếu thông tin chi tiết về một khía cạnh nào đó, bạn có thể bổ sung thông tin này vào nội dung của mình để làm cho nó trở nên hoàn thiện hơn.

Ngoài ra, bạn cũng nên chú trọng đến trải nghiệm người dùng bằng cách cải thiện tốc độ tải trang, thiết kế giao diện thân thiện và dễ điều hướng, cũng như tối ưu hóa trang web cho thiết bị di động.

3. Xây dựng nội dung nâng cao thứ hạng Website 

Google ngày càng chú trọng đến việc xếp hạng những nội dung mang lại lợi ích thiết thực cho người dùng. Sau đây là những gợi ý từ Mangoads có thể giúp nội dung của bạn không chỉ thu hút người đọc mà còn được Google đánh giá cao.

3.1. Đặt mình vào vị trí của người đọc 

Khi tạo nội dung, hãy luôn nghĩ đến nhu cầu và mong muốn của người đọc. Họ đang tìm kiếm thông tin gì? Họ muốn giải quyết vấn đề gì? Đáp ứng đúng nhu cầu của họ sẽ giúp nội dung của bạn trở nên hữu ích hơn.

Hãy đặt mình vào vị trí của người đọc và tự hỏi những câu hỏi sau:

• Nội dung này có giải quyết được vấn đề của tôi không?
• Tôi có tìm thấy thông tin mà tôi đang tìm kiếm không?
• Nội dung này có dễ hiểu và dễ theo dõi không?
• Có hình ảnh, video hoặc ví dụ minh họa giúp tôi hiểu rõ hơn không?

Một cách hiểu rõ người dùng là thực hiện nghiên cứu một cách kỹ lưỡng bằng cách sử dụng các công cụ như Google Analytics, Facebook Insights, hoặc khảo sát trực tiếp.  

3.2. Cải thiện trải nghiệm người dùng 

Nội dung của bạn không chỉ cần hấp dẫn mà còn phải dễ đọc, dễ hiểu. Sử dụng hình ảnh, video và các yếu tố đa phương tiện khác để làm phong phú thêm nội dung. Đảm bảo trang web của bạn tải nhanh và thân thiện với thiết bị di động.

Một số cách để cải thiện trải nghiệm người dùng bao gồm:

• Sử dụng hình ảnh và video: Hình ảnh và video không chỉ giúp nội dung của bạn trở nên sống động hơn mà còn giúp người đọc dễ hiểu hơn. 
• Chia nhỏ văn bản: Sử dụng các đoạn văn ngắn, tiêu đề phụ, danh sách đánh số hoặc đánh dấu để chia nhỏ văn bản và giúp người đọc dễ theo dõi.
• Tối ưu hóa tốc độ tải trang: Tốc độ tải trang là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Sử dụng các công cụ như Google PageSpeed Insights để kiểm tra tốc độ tải trang và thực hiện các biện pháp cải thiện như nén hình ảnh, tối ưu mã nguồn và sử dụng CDN.
• Thiết kế giao diện thân thiện: Giao diện trang web của bạn nên dễ điều hướng, với các menu rõ ràng và các liên kết hữu ích. Đảm bảo rằng trang web của bạn tương thích với mọi thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, máy tính bảng và điện thoại di động.

4. Chiến lược tạo nội dung giúp nâng cao thứ hạng Website

Để tối ưu hóa hiệu quả của nội dung và nâng cao thứ hạng trên Google, việc áp dụng những chiến lược cụ thể là rất quan trọng. Dưới đây là những phương pháp từ Mangoads giúp bạn xây dựng nội dung không chỉ hấp dẫn mà còn mang lại giá trị thực sự. Những chiến lược này không chỉ cải thiện sự hiện diện của bạn trên mạng mà còn giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với độc giả.

4.1 Tạo nhóm chủ đề (Topic Cluster)

Cụm chủ đề (Topic Cluster) là một chiến lược nội dung mạnh mẽ giúp cải thiện hiệu suất SEO, bằng cách xây dựng một cấu trúc nội dung có tổ chức và dễ dàng điều hướng.  Khi liên kết các bài viết liên quan với nhau, không chỉ tạo ra một hệ sinh thái nội dung phong phú mà còn giúp Google dễ dàng hiểu và đánh giá cao nội dung của bạn.

• Tạo Pillar Content: Nội dung trụ cột, là bài viết chính, thường bao gồm các từ khóa chính và là nền tảng để xây dựng các bài viết liên quan. 
• Tạo Cluster Content: Bài viết vệ tinh, chi tiết hơn về các khía cạnh cụ thể của chủ đề chính. Tập trung vào một từ khóa phụ và đi sâu vào các chi tiết, mẹo, hướng dẫn hoặc nghiên cứu về khía cạnh đó.
• Internal Linking: Mỗi bài viết cụm nên có liên kết trở lại bài viết trụ cột và ngược lại, tạo ra một mạng lưới liên kết chặt chẽ giúp Google hiểu được mối quan hệ giữa các nội dung và cải thiện thứ hạng tìm kiếm.

Hình 4: Topic Cluster (Nguồn: valasys.com)

4.2 Không lặp lại nội dung

Lặp lại nội dung làm cho bài viết trở nên nhàm chán và giảm giá trị của thông tin cung cấp. Dưới đây là các cách để tránh lặp lại nội dung và làm cho bài viết của bạn hấp dẫn hơn:

• Đảm bảo mỗi phần cung cấp giá trị riêng biệt: Mỗi phần trong bài viết nên có một mục đích cụ thể. Trước khi viết, hãy lập dàn ý chi tiết và xác định rõ ràng những điểm chính mà bạn muốn đề cập trong từng phần.
• Sử dụng phương pháp diễn đạt khác nhau: Đưa ra ví dụ, so sánh, hoặc kể chuyện để làm cho thông tin trở nên sống động và hấp dẫn hơn. Thay vì lặp lại "Nội dung chất lượng cao giúp cải thiện SEO", bạn có thể minh họa bằng một ví dụ cụ thể. 
• Sử dụng Internal Link để mở rộng thông tin: Thay vì lặp lại thông tin, hãy sử dụng liên kết nội bộ để dẫn người đọc đến các bài viết khác liên quan. 
• Tránh lặp lại từ ngữ: Sử dụng từ đồng nghĩa và cụm từ thay thế để làm phong phú thêm văn phong của bạn.

4.3 Đi thẳng vào vấn đề

Người đọc muốn có câu trả lời nhanh chóng, vì vậy bạn cần giữ phần giới thiệu ngắn gọn và đi vào trọng tâm. Ví dụ, nếu bạn đang viết về "cách sửa khóa kéo", hãy bắt đầu bài viết bằng một hướng dẫn ngắn gọn về cách thực hiện, sau đó đi sâu vào chi tiết trong các phần tiếp theo. Tránh việc viết dài dòng về bối cảnh hay thông tin không liên quan đến chủ đề chính, như lịch sử của khóa kéo hay những câu chuyện cá nhân không cần thiết.

Ngoài ra, sử dụng các tiêu đề phụ rõ ràng và cấu trúc bài viết hợp lý cũng giúp người đọc nhanh chóng tìm thấy thông tin họ cần mà không phải đọc qua toàn bộ bài viết. Hãy sử dụng các tiêu đề như "Các bước sửa khóa kéo bị kẹt" hay "Cách sửa khóa kéo bị tách" để phân chia nội dung một cách logic và dễ theo dõi.

4.4. Cung cấp dẫn chứng tin cậy

Mỗi khi bạn đưa ra một tuyên bố hoặc ý kiến, hãy chắc chắn rằng bạn có các bằng chứng hỗ trợ. Sử dụng các số liệu thống kê, nghiên cứu, trích dẫn từ các chuyên gia hoặc các nguồn tin cậy khác để làm tăng tính thuyết phục và độ tin cậy của nội dung.

Ví dụ, nếu bạn viết về lợi ích của việc sử dụng vòi nước bằng thép không gỉ so với vòi nước bằng crôm, hãy trích dẫn các nghiên cứu từ chuyên gia hoặc đánh giá của khách hàng để chứng minh lập luận của bạn. Việc này giúp nội dung của bạn trở nên thuyết phục hơn và xây dựng được độ uy tín cho trang web. 

4.5. Vượt ra ngoài những điều cơ bản 

Nội dung hữu ích không chỉ dừng lại ở việc chia sẻ các mẹo hữu ích và đề cập sâu đến một chủ đề. Hãy tìm cách làm cho nội dung của bạn nổi bật bằng cách nhúng các yếu tố đa phương tiện như tweet có liên quan, video YouTube, thẻ trích dẫn từ chuyên gia hoặc lời chứng thực của khách hàng.

Ví dụ, nếu bạn viết về cách sửa vòi nước bị rò rỉ, hãy nhúng một video hướng dẫn từ YouTube, bao gồm các thẻ trích dẫn từ các chuyên gia sửa chữa và cung cấp lời chứng thực từ những người đã áp dụng thành công phương pháp của bạn. Điều này không chỉ làm cho nội dung của bạn phong phú hơn mà còn giúp người đọc cảm thấy tin tưởng hơn.

>>> Xem thêm: Cách xây dựng tiêu chí thẩm quyền Authoritativeness hiệu quả cho website

5. Cách kiểm tra nội dung 

Sau đây là các hướng dẫn có thể giúp bạn xây dựng chiến lược nội dung giúp nâng cao thứ hạng Website trên Google. 

Kết luận

Hãy luôn đặt người đọc lên hàng đầu và tạo ra những nội dung hữu ích, hấp dẫn và đáng tin cậy. Cung cấp nội dung hữu ích góp phần nâng cao thứ hạng Website, xây dựng được lòng tin và sự trung thành từ người dùng. Cùng với MangoAds, bạn hãy bắt đầu thực hiện các bước trên để tạo ra những nội dung chất lượng và hiệu quả nhất.

Xem thêm:

>>> Bản cập nhật cốt lõi tháng 8/2024 tác động đến các website như thế nào ?

>>> SEO hiệu quả với chiến lược phễu 3 tầng: TOFU, MOFU, BOFU