Zero Click Content là loại nội dung cung cấp thông tin trực tiếp ngay trên nền tảng mà không yêu cầu người dùng nhấp vào liên kết để tìm hiểu thêm. Việc này không chỉ giúp giữ chân người đọc lâu hơn mà còn tăng cường tương tác và cải thiện trải nghiệm người dùng. Bài viết dưới đây hãy cùng MangoAds tìm hiểu về cách tạo Zero Click Content hiệu quả, giúp bạn tối ưu hóa SEO và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

1. Zero Click Content là gì?

Zero Click Content, một thuật ngữ do Amanda Natividad, Phó Chủ tịch Marketing tại SparkToro đặt ra. Có thể hiểu đơn giản rằng, Zero Click Content là nội dung không yêu cầu khán giả làm bất cứ điều gì ngoại trừ việc tiêu hóa thông tin. Vì vậy, không cần nhấp chuột, không yêu cầu, chỉ cần bạn cung cấp cho khách tài liệu bằng văn bản hoặc video mà không yêu cầu đổi lại. 

Chiến lược tạo Zero Click Content đang trở thành một phương pháp hiệu quả để cung cấp thông tin trực tiếp cho người dùng. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng mà còn thúc đẩy sự tương tác và duy trì họ trên nền tảng trong thời gian dài.

Điển hình của nội dung này là các đoạn trích từ bài viết, thông tin trả lời nhanh, đồ họa thông tin (infographic) và các định dạng nội dung trực tiếp trên trang như bài đăng trên mạng xã hội, video ngắn, và câu hỏi thường gặp (FAQ).

Lợi ích chính của Zero Click Content là cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp thông tin nhanh chóng và dễ dàng. Giúp tăng sự hài lòng của người dùng, giữ chân người dùng lâu hơn, giảm tỷ lệ thoát trang (bounce rate) và tăng thời gian dừng trên trang (dwell time).

Hình 1: Ví dụ về Zero Click Content (Nguồn: buffer.com)

2. Tại sao Zero Click Content lại quan trọng?

Zero Click Content cung cấp thông tin đầy đủ và giá trị ngay trên nền tảng mà không yêu cầu người dùng phải nhấp vào liên kết để truy cập thêm chi tiết. Điều này có tầm quan trọng đặc biệt vì nhiều lý do sau:

• Phù hợp với các thuật toán mạng xã hội: Các nền tảng mạng xã hội như Instagram, TikTok, Snapchat và LinkedIn đều có xu hướng ưu tiên những bài viết giữ người dùng ở lại nền tảng lâu hơn. Các thí nghiệm đã chứng minh rằng các bài đăng không có liên kết ngoài thường có hiệu suất tốt hơn. 
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Khi phải nhấp vào liên kết và chuyển hướng đến trang web khác, người dùng có thể cảm thấy bị phiền toái và mất hứng thú. Zero Click Content cho phép người dùng tiếp cận thông tin ngay lập tức mà không cần rời khỏi nền tảng, giúp trải nghiệm của họ liền mạch và thú vị hơn. Từ đó giảm tỷ lệ thoát trang (bounce rate) và tăng thời gian ở lại trang (dwell time). 
• Xây dựng thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp: Đăng nội dung có giá trị có thể nâng cao cảm nhận và danh tiếng của thương hiệu. Chiến lược này thúc đẩy sự tương tác, có thể tăng phạm vi tiếp cận, nhận thức về thương hiệu và sự phát triển của khán giả, có thể dẫn đến việc kiếm tiền.
• Khai thác xu hướng chia sẻ "Dark Social": Dark social đề cập đến việc chia sẻ nội dung thông qua các kênh riêng tư như ứng dụng nhắn tin, email, và khó theo dõi và đo lường. Zero Click Content đặc biệt hiệu quả trong Dark social. Nó có thể được chia sẻ và tiêu thụ dễ dàng trong những kênh riêng tư này, nâng cao hiệu quả tiếp thị tổng thể và xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ hơn với khán giả của bạn.

Hình 2: Tận dụng Zero Click Content trong xu hướng chia sẻ "Dark Social" (Nguồn: Internet)

Mặc dù Zero Click Content có lợi, nhưng nó không phải là loại nội dung duy nhất. Một chiến lược hiệu quả bao gồm cả nội dung Zero Click và nội dung quảng cáo với các liên kết bên ngoài.

3. 4 yếu tố giúp Zero Click Content thu hút

Zero Click Content thành công dựa trên khả năng thu hút và giao tiếp ngay lập tức và dưới đây là những yếu tố góp phần tạo Zero Click Content thành công

Hình 3: 4 yếu tố giúp Zero Click Content thu hút (Nguồn: MangoAds)

3.1 Nội dung rõ ràng và súc tích

Bản chất của Zero Click Content là truyền đạt thông điệp một cách ngắn gọn. Nội dung của bạn nên dễ hiểu, tránh các thuật ngữ chuyên ngành, phức tạp có thể gây nhầm lẫn cho người đọc. Cũng tránh chia sẻ quá nhiều ý tưởng cùng một lúc. Đưa ra một ý tưởng hoàn chỉnh và hấp dẫn trong 200 từ, video 2 phút hoặc ít hơn.

3.2 Nội dung trực quan

Nội dung trực quan làm cho nội dung của bạn trở nên thu hút và dễ nhớ hơn đối với người đọc. Dưới đây là một số cách để tăng cường sức hấp dẫn thị giác cho nội dung của bạn:

• Hình ảnh chất lượng:  Sử dụng hình ảnh có liên quan trực tiếp đến nội dung sẽ giúp người đọc dễ dàng tiếp cận và hiểu thông điệp mà bạn muốn truyền tải. Hình ảnh cần phải rõ ràng, sắc nét và hấp dẫn để tạo ấn tượng tốt ngay từ cái nhìn đầu tiên. 
• Video hấp dẫn: Video nên ngắn, dễ hiểu và mang tính giải trí cao. Bạn có thể sử dụng video để giới thiệu sản phẩm, chia sẻ mẹo và kinh nghiệm, hoặc thậm chí là kể những câu chuyện hấp dẫn liên quan đến thương hiệu của mình. 
• Màu sắc hợp lý: Màu sắc cần phải phù hợp với thương hiệu và thông điệp của bạn. Ví dụ, màu xanh dương thường mang lại cảm giác tin tưởng và an toàn, trong khi màu đỏ có thể tạo ra sự khẩn trương và thu hút sự chú ý.
• Bố cục rõ ràng và dễ đọc: Một bố cục rõ ràng, có tổ chức sẽ giúp người đọc dễ dàng theo dõi và tiếp nhận thông tin. Sử dụng các tiêu đề, đoạn văn ngắn và khoảng trắng một cách hợp lý để tránh làm rối mắt người đọc. 

3.3 Tạo kết nối cảm xúc

Cảm xúc là yếu tố quan trọng giúp người dùng kết nối với nội dung của bạn. Hãy bắt đầu bằng một câu chuyện có thể giúp tăng cường sự tương tác. Khi bạn kể một câu chuyện hoặc chia sẻ một trải nghiệm cá nhân, bạn đang tạo ra một kết nối cảm xúc với người dùng. Dù là hài hước, truyền cảm hứng, hay khơi gợi sự tò mò, việc khai thác cảm xúc sẽ làm cho nội dung của bạn trở nên đáng nhớ hơn.

3.4 Lời kêu gọi hành động (CTA)

CTA sẽ chỉ dẫn người dùng thực hiện một hành động cụ thể sau khi họ tiêu thụ nội dung của bạn. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự tương tác mà còn giúp bạn đạt được các mục tiêu tiếp thị. Một CTA hiệu quả có thể là sự khác biệt giữa một bài viết thành công và một bài viết thất bại.

Ví dụ, trên LinkedIn, bạn có thể sử dụng CTA để khuyến khích người dùng chia sẻ ý kiến của họ về một chủ đề cụ thể hoặc tham gia vào một cuộc thảo luận. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự tương tác mà còn giúp bạn xây dựng một cộng đồng trực tuyến mạnh mẽ hơn. 

Hình 4: Minh họa Call-to-action (Nguồn: Internet)

>>> Xem thêm: Cách khắc phục lỗi Mixed content hiệu quả nhất

4. Mẹo tạo Zero Click Content hấp dẫn

Tạo Zero Click Content hiệu quả đòi hỏi sự tinh tế và hiểu biết sâu sắc về cách người dùng tương tác với thông tin. Dưới đây là năm mẹo quan trọng giúp bạn tạo Zero Click Content hấp dẫn và có giá trị.

Hình 5: Các yếu tố tạo Zero Click Content hấp dẫn (Nguồn: MangoAds)

1. Lời mở đầu thu hút: Lời mở đầu của bạn nên là một nam châm thu hút sự chú ý. Đặt một câu hỏi hấp dẫn, hoặc đưa ra một tuyên bố táo bạo, bất ngờ. Cái móc này là cánh cửa đến thông điệp của bạn, được thiết kế để dừng lại những người cuộn lướt qua.
2. Giọng văn chủ động: Giọng văn chủ động là một thay đổi lớn trong Zero Click Content. Nó mang lại sự rõ ràng, năng lượng, và trực tiếp vào thông điệp của bạn. Giọng văn chủ động đảm bảo rằng thông điệp của bạn được truyền đạt và có thể hiểu ngay lập tức. 
3. Thông điệp mạnh mẽ: Một Zero Click Content hiệu quả phải tập trung vào thông điệp muốn truyền đạt. Thông điệp mạnh mẽ sẽ cộng hưởng sâu sắc hơn với khán giả của bạn.
4. Kết hợp kể chuyện: Kết hợp nội dung của bạn với các câu chuyện ngắn, trải nghiệm liên quan, hoặc các tình huống gợi cảm xúc tích cực. Cách tiếp cận này có thể biến một dung ngắn, nhàm chán thành một nội dung đáng nhớ. 
5. Tối ưu nội dung: Zero Click Content phát triển dựa trên sự ngắn gọn và chính xác. Sau khi sản xuất nội dung bạn cần xem lại nó với một con mắt phê bình. Loại bỏ những phần dư thừa, làm gọn ngôn ngữ, và đánh bóng từng từ. Quy trình lặp đi lặp lại này là rất quan trọng để tạo ra một thông điệp vừa ngắn gọn vừa hấp dẫn.

Để tạo Zero Click Content hiệu quả nhất bạn nên tập trung vào tiềm năng tái sử dụng, không nhất thiết phải nỗ lực để tạo ra các phiên bản nội dung mới có giá trị. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời tối ưu hóa hiệu quả của nội dung.

5. Cân bằng giữa nội dung zero-click và nội dung có liên kết

Sức mạnh thực sự của nội dung zero-click nằm ở khả năng cung cấp giá trị ngay lập tức, tôn trọng thời gian và trải nghiệm của người dùng trên nền tảng. Điều này không có nghĩa là bỏ qua việc tạo các nội dung dài hạn và nội dung có chứa các liên  kết đến trang khác.

Thay vào đó, bạn cần kết hợp và cân bằng các loại nội dung  Nội dung zero-click có thể đóng vai trò như một cánh cửa dẫn người dùng đến những tài liệu chi tiết hơn khi họ thực sự quan tâm.

Một chiến lược cân bằng hiệu quả là sử dụng nội dung zero-click để thu hút sự chú ý của người dùng và sau đó dẫn họ đến nội dung chi tiết hơn thông qua các liên kết ngoài. Ví dụ, bạn có thể tạo ra một bài viết carousel trên Instagram chứa thông tin chính và sau đó khuyến khích người dùng nhấp vào liên kết trong tiểu sử để đọc thêm. Điều này giúp bạn tận dụng tối đa cả hai loại nội dung và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình.

Hoặc bạn có thể tạo ra một bài viết trên LinkedIn với nội dung đầy đủ và hấp dẫn ngay trên nền tảng, sau đó mời người dùng nhấp vào liên kết để đọc thêm về chủ đề trên blog của bạn. Điều này không chỉ giúp giữ chân người dùng trên nền tảng mà còn tạo cơ hội để họ tìm hiểu sâu hơn về chủ đề khi họ thực sự quan tâm.

Kết luận

Mục tiêu của nội dung không liên kết không phải là từ bỏ hoàn toàn nội dung dài hạn mà là công cụ để xây dựng mối quan hệ, niềm tin và sự quan tâm, dẫn khán giả tìm kiếm thêm thông tin về thương hiệu của bạn. Việc tạo Zero Click Content hiệu quả không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn tăng cường vị trí xếp hạng SEO và tỷ lệ chuyển đổi. Hãy bắt đầu cùng MangoAds áp dụng các mẹo và chiến lược mà MangoAds đã chia sẻ để tối ưu hóa Zero Click Content của bạn ngay hôm nay.

Xem thêm:

>>> Tìm hiểu 12 dạng content thu hút được đông đảo người quan tâm

>>> 6 Bước chiến lược Content Marketing B2B building thành công nhất