ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Công ty TNHH MangoAds

Ứng dụng Quản lý Chiến dịch Quảng cáo

Ngày có hiệu lực: 20 tháng 01 năm 2025

Cập nhật lần cuối: 20 tháng 01 năm 2025

Phiên bản tài liệu: 1.0

1. Đồng ý với Điều khoản

1.1 Giới thiệu

Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản", "Thỏa thuận", hoặc "Điều khoản Dịch vụ") cấu thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "bạn", hoặc "của bạn") và Công ty TNHH MangoAds ("MangoAds", "Công ty", "chúng tôi", hoặc "của chúng tôi") liên quan đến việc truy cập và sử dụng ứng dụng web quản lý chiến dịch của chúng tôi ("Ứng dụng").

Ứng dụng là một công cụ kinh doanh nội bộ được thiết kế để tổng hợp và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên nhiều nền tảng quảng cáo kỹ thuật số. Nó cung cấp quyền truy cập tập trung vào dữ liệu chiến dịch, chỉ số hiệu suất và các công cụ phân tích để hỗ trợ các hoạt động quản lý quảng cáo của Công ty. Ứng dụng tích hợp với nhiều nền tảng quảng cáo bao gồm Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok Ads và các mạng quảng cáo kỹ thuật số khác thông qua các Giao diện Lập trình Ứng dụng (API) tương ứng.

1.2 Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc truy cập, duyệt hoặc sử dụng Ứng dụng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này, cũng như Chính sách Bảo mật của chúng tôi, được đưa vào đây bằng tham chiếu. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn không được truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng.

Quyền truy cập và sử dụng Ứng dụng của bạn được điều kiện bởi sự chấp nhận và tuân thủ các Điều khoản này. Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách truy cập, người dùng và những người khác truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng.

1.3 Thẩm quyền Ràng buộc

Nếu bạn truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng thay mặt cho một thực thể kinh doanh, phòng ban hoặc tổ chức khác trong Công ty TNHH MangoAds, bạn đại diện và đảm bảo rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc thực thể đó với các Điều khoản này. Trong trường hợp đó, các thuật ngữ "bạn" và "của bạn" sẽ đề cập đến thực thể đó. Bạn cũng đại diện rằng bạn đã được ủy quyền hợp lệ để đồng ý với các Điều khoản này thay mặt cho thực thể đó và ràng buộc thực thể đó với tất cả các nghĩa vụ trong đây.

1.4 Sửa đổi Điều khoản

Chúng tôi bảo lưu quyền, theo quyết định riêng của mình, để sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Nếu một sửa đổi là quan trọng, chúng tôi sẽ cung cấp ít nhất 30 ngày thông báo trước khi bất kỳ điều khoản mới nào có hiệu lực. Những gì cấu thành một thay đổi quan trọng sẽ được xác định theo quyết định riêng của chúng tôi.

Bằng việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng của chúng tôi sau khi bất kỳ sửa đổi nào có hiệu lực, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, bạn không còn được ủy quyền sử dụng Ứng dụng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét các Điều khoản này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào.

2. Định nghĩa và Thuật ngữ

Vì mục đích của Điều khoản Dịch vụ này, các thuật ngữ sau đây sẽ có ý nghĩa được quy định dưới đây:

2.1 Thuật ngữ Chung

"Tài khoản" có nghĩa là tài khoản người dùng duy nhất được tạo cho bạn để truy cập và sử dụng Ứng dụng, bao gồm tất cả thông tin xác thực, tùy chọn và cài đặt liên quan.

"Nền tảng Quảng cáo" có nghĩa là bất kỳ dịch vụ quảng cáo kỹ thuật số của bên thứ ba nào được tích hợp với Ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok Ads và các mạng quảng cáo khác.

"Ứng dụng" có nghĩa là ứng dụng web quản lý chiến dịch được vận hành bởi Công ty TNHH MangoAds, bao gồm tất cả các tính năng, chức năng, dịch vụ và nội dung được cung cấp thông qua ứng dụng.

"Người dùng Được ủy quyền" có nghĩa là một cá nhân đã được MangoAds cấp quyền truy cập vào Ứng dụng, bao gồm nhân viên, nhà thầu và nhân sự được phê duyệt.

"Dữ liệu Chiến dịch" có nghĩa là thông tin liên quan đến các chiến dịch quảng cáo được truy cập thông qua Ứng dụng, bao gồm cấu hình chiến dịch, chỉ số hiệu suất, tham số nhắm mục tiêu và thông tin ngân sách.

"Tài liệu Công ty" có nghĩa là tất cả nội dung, tính năng và chức năng của Ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm, mã, thiết kế, đồ họa, giao diện, văn bản, hình ảnh và tài liệu.

"Thông tin Bảo mật" có nghĩa là bất kỳ thông tin nào được chỉ định là bảo mật hoặc hợp lý nên được hiểu là bảo mật với bản chất của thông tin và hoàn cảnh tiết lộ.

"Quyền Sở hữu Trí tuệ" có nghĩa là tất cả các bằng sáng chế, bản quyền, thương hiệu, bí mật thương mại và các quyền sở hữu khác liên quan đến Ứng dụng và các dịch vụ liên quan.

"Dịch vụ" có nghĩa là các dịch vụ quản lý chiến dịch được cung cấp thông qua Ứng dụng, bao gồm tổng hợp dữ liệu, báo cáo, phân tích và các tính năng liên quan.

"Dịch vụ Bên thứ ba" có nghĩa là các dịch vụ, nội dung hoặc ứng dụng được cung cấp bởi các thực thể khác ngoài MangoAds có thể được tích hợp hoặc truy cập thông qua Ứng dụng.

"Nội dung Người dùng" có nghĩa là bất kỳ dữ liệu, thông tin hoặc tài liệu nào bạn tải lên, gửi hoặc truyền qua Ứng dụng.

2.2 Thuật ngữ Kỹ thuật

"API" (Giao diện Lập trình Ứng dụng) có nghĩa là một tập hợp các giao thức và công cụ cho phép các ứng dụng phần mềm khác nhau giao tiếp với nhau, cho phép trao đổi dữ liệu giữa các hệ thống khác nhau.

"Xác thực" có nghĩa là quá trình xác minh danh tính của người dùng cố gắng truy cập Ứng dụng, thường thông qua thông tin đăng nhập như tên người dùng và mật khẩu.

"Ủy quyền" có nghĩa là quá trình xác định liệu người dùng đã xác thực có quyền truy cập các tài nguyên cụ thể hoặc thực hiện các hành động cụ thể trong Ứng dụng hay không.

"Thời gian Ngừng hoạt động" có nghĩa là bất kỳ khoảng thời gian nào Ứng dụng không khả dụng hoặc không thể truy cập được đối với người dùng, dù có kế hoạch hay không.

"Mã hóa" có nghĩa là quá trình chuyển đổi dữ liệu thành định dạng được mã hóa chỉ có thể truy cập bằng khóa giải mã được ủy quyền, được sử dụng để bảo vệ tính bảo mật của dữ liệu.

"Bảo trì" có nghĩa là công việc theo lịch hoặc không theo lịch được thực hiện trên Ứng dụng để duy trì, cập nhật hoặc cải thiện chức năng của nó.

"Phiên" có nghĩa là khoảng thời gian tương tác của người dùng với Ứng dụng giữa đăng nhập và đăng xuất hoặc hết thời gian.

"Yêu cầu Hệ thống" có nghĩa là các thông số kỹ thuật phần cứng, phần mềm và mạng cần thiết để truy cập và sử dụng Ứng dụng.

3. Mô tả Dịch vụ

3.1 Tổng quan

Ứng dụng là một công cụ quản lý chiến dịch nội bộ được thiết kế để cung cấp cho nhân viên MangoAds quyền truy cập tập trung vào dữ liệu chiến dịch quảng cáo từ nhiều nền tảng. Ứng dụng tổng hợp, xử lý và trình bày thông tin chiến dịch để tạo điều kiện quản lý và tối ưu hóa chiến dịch hiệu quả.

Ứng dụng phục vụ như một nền tảng thống nhất để giám sát hiệu suất quảng cáo trên các kênh khác nhau, cho phép người dùng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về phân bổ ngân sách, nhắm mục tiêu đối tượng và tối ưu hóa chiến dịch.

3.2 Tính năng Cốt lõi

Ứng dụng cung cấp các tính năng cốt lõi sau:

3.2.1 Tổng hợp Dữ liệu Đa nền tảng

• Tích hợp với Meta Marketing API cho dữ liệu quảng cáo Facebook và Instagram

• Tích hợp với Google Ads API cho dữ liệu quảng cáo tìm kiếm, hiển thị và video

• Tích hợp với TikTok Marketing API cho dữ liệu quảng cáo TikTok

• Khả năng tích hợp với các nền tảng quảng cáo bổ sung khi chúng trở nên khả dụng

• Bảng điều khiển thống nhất trình bày dữ liệu từ tất cả các nền tảng được kết nối

3.2.2 Giám sát và Phân tích Chiến dịch

• Chỉ số hiệu suất chiến dịch theo thời gian thực và lịch sử

• Theo dõi và trực quan hóa chỉ số hiệu suất chính (KPI)

• Khả năng tạo và xuất báo cáo tùy chỉnh

• Công cụ so sánh và đánh giá hiệu suất chiến dịch

• Phân tích xu hướng và dự báo hiệu suất

• Cảnh báo tự động cho các ngưỡng hiệu suất

3.2.3 Công cụ Quy trình làm việc và Năng suất

• Tổng quan chiến dịch tập trung và theo dõi trạng thái

• Hệ thống cảnh báo và thông báo cho ngưỡng hiệu suất chiến dịch

• Khả năng lọc và sắp xếp dữ liệu nâng cao

• Quản lý tùy chọn và cài đặt người dùng

• Chức năng xuất cho báo cáo và dữ liệu ở nhiều định dạng

3.3 Tính khả dụng Dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực duy trì tính khả dụng và độ tin cậy của Ứng dụng. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo quyền truy cập không bị gián đoạn vào Ứng dụng. Ứng dụng có thể không khả dụng do:

• Bảo trì và cập nhật theo lịch

• Bảo trì không theo lịch và sửa chữa khẩn cấp

• Sự cố dịch vụ bên thứ ba hoặc giới hạn API

• Sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi

• Sự cố bảo mật yêu cầu phản ứng ngay lập tức

3.4 Sửa đổi Dịch vụ

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng bất kỳ khía cạnh nào của Ứng dụng bất cứ lúc nào, bao gồm:

• Thêm, xóa hoặc sửa đổi các tính năng và chức năng

• Cập nhật giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng

• Thay đổi yêu cầu hệ thống

• Sửa đổi các tích hợp API

• Điều chỉnh chính sách lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp thông báo hợp lý về các thay đổi quan trọng có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng Ứng dụng của bạn.

4. Điều kiện Người dùng và Quyền Truy cập

4.1 Yêu cầu Điều kiện

Ứng dụng dành cho sử dụng nội bộ bởi nhân sự được ủy quyền của Công ty TNHH MangoAds. Bằng việc sử dụng Ứng dụng, bạn đại diện và đảm bảo rằng:

• Bạn ít nhất mười tám (18) tuổi

• Bạn là nhân viên, nhà thầu hoặc đơn vị liên kết được ủy quyền của Công ty TNHH MangoAds

• Bạn đã được MangoAds cấp quyền truy cập được ủy quyền vào Ứng dụng

• Bạn có năng lực pháp lý để tham gia các thỏa thuận ràng buộc

• Việc sử dụng Ứng dụng của bạn sẽ tuân thủ tất cả các luật và quy định áp dụng

• Bạn không bị cấm sử dụng Ứng dụng theo bất kỳ luật áp dụng nào

4.2 Đăng ký Tài khoản và Truy cập

Để truy cập Ứng dụng, bạn phải được MangoAds cung cấp thông tin đăng nhập hợp lệ. Quyền truy cập tài khoản của bạn phụ thuộc vào các điều kiện sau:

• Tài khoản được chỉ định dựa trên chức năng công việc và nhu cầu kinh doanh

• Cấp độ truy cập được xác định bởi chính sách kiểm soát truy cập dựa trên vai trò

• Thông tin đăng nhập tài khoản là cá nhân và không thể chuyển nhượng

• Bạn phải duy trì tính chính xác của thông tin tài khoản của mình

• Xác thực đa yếu tố có thể được yêu cầu cho một số cấp độ truy cập nhất định

4.3 Bảo mật Tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật và tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Bạn đồng ý:

• Giữ mật khẩu của bạn an toàn và không chia sẻ với bất kỳ ai khác

• Sử dụng mật khẩu mạnh đáp ứng các yêu cầu bảo mật của Công ty

• Thay đổi mật khẩu ngay lập tức nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép

• Đăng xuất khỏi tài khoản khi không sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung

• Thông báo ngay cho MangoAds về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào của tài khoản

• Chấp nhận trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn

MangoAds sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật này.

4.4 Chấm dứt Truy cập

Quyền truy cập Ứng dụng của bạn có thể bị chấm dứt hoặc tạm ngừng:

• Khi chấm dứt công việc hoặc cam kết của bạn với MangoAds

• Theo yêu cầu của bạn

• Vì vi phạm các Điều khoản này

• Vì lý do bảo mật

• Theo quyết định riêng của MangoAds có hoặc không có thông báo

Khi chấm dứt, quyền truy cập và sử dụng Ứng dụng của bạn sẽ ngay lập tức chấm dứt và bạn phải ngừng tất cả việc sử dụng.

5. Chính sách Sử dụng Chấp nhận được

5.1 Sử dụng Được phép

Bạn được phép sử dụng Ứng dụng chỉ cho:

• Mục đích kinh doanh hợp pháp liên quan đến vai trò của bạn tại MangoAds

• Truy cập và phân tích dữ liệu chiến dịch cho các tài khoản được ủy quyền

• Tạo báo cáo và phân tích như một phần của trách nhiệm công việc của bạn

• Hợp tác với đồng nghiệp về các hoạt động quản lý chiến dịch

• Các sử dụng khác được MangoAds ủy quyền rõ ràng

5.2 Sử dụng Bị cấm

Bạn đồng ý KHÔNG sử dụng Ứng dụng để:

5.2.1 Hoạt động Bất hợp pháp và Có hại

• Tham gia vào bất kỳ hoạt động nào vi phạm các luật hoặc quy định áp dụng

• Tạo điều kiện cho gian lận, lừa dối hoặc các thực tiễn gây hiểu lầm

• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác

• Tham gia vào các hoạt động có thể gây hại cho MangoAds hoặc khách hàng

• Sử dụng Ứng dụng cho lợi ích tài chính cá nhân ngoài phạm vi công việc

5.2.2 Vi phạm Bảo mật

• Cố gắng có được quyền truy cập trái phép vào bất kỳ phần nào của Ứng dụng

• Thăm dò, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng của Ứng dụng hoặc hệ thống được kết nối

• Vi phạm hoặc vượt qua bất kỳ biện pháp bảo mật hoặc xác thực nào

• Can thiệp hoặc làm gián đoạn tính toàn vẹn hoặc hiệu suất của Ứng dụng

• Đưa vào virus, phần mềm độc hại hoặc mã độc hại khác

• Cố gắng giải mã, dịch ngược hoặc tháo rời phần mềm Ứng dụng

5.2.3 Lạm dụng Dữ liệu

• Truy cập hoặc thu thập dữ liệu ngoài những gì cần thiết cho công việc

• Sử dụng dữ liệu có được từ Ứng dụng cho các mục đích trái phép

• Chia sẻ dữ liệu bảo mật với các cá nhân hoặc thực thể trái phép

• Xuất hoặc chuyển dữ liệu vi phạm chính sách công ty hoặc luật áp dụng

• Tạo cơ sở dữ liệu bằng cách tải xuống và lưu trữ có hệ thống nội dung

5.3 Thực thi

Vi phạm Chính sách Sử dụng Chấp nhận được này có thể dẫn đến:

• Cảnh báo và yêu cầu ngừng ngay hoạt động bị cấm

• Tạm ngừng quyền truy cập vào Ứng dụng

• Chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập vào Ứng dụng

• Báo cáo cho các cơ quan chức năng thích hợp

• Trách nhiệm dân sự hoặc hình sự

• Hành động kỷ luật theo chính sách nhân sự

6. Chính sách Sử dụng Hợp lý

6.1 Mục đích

Chính sách Sử dụng Hợp lý này được thiết kế để đảm bảo rằng tất cả người dùng có thể truy cập và sử dụng Ứng dụng một cách hiệu quả. Nó thiết lập các hướng dẫn cho việc sử dụng tài nguyên hệ thống một cách có trách nhiệm và công bằng.

6.2 Hướng dẫn Sử dụng Tài nguyên

Để duy trì hiệu suất và tính khả dụng của hệ thống cho tất cả người dùng, bạn đồng ý sử dụng các tính năng và tài nguyên Ứng dụng một cách có trách nhiệm và hiệu quả, tránh tạo các yêu cầu API quá mức, giới hạn xuất dữ liệu hàng loạt ở khối lượng hợp lý, và lên lịch các hoạt động chuyên sâu vào giờ thấp điểm khi có thể.

6.3 Giám sát và Thực thi

MangoAds giám sát việc sử dụng Ứng dụng để đảm bảo tuân thủ Chính sách Sử dụng Hợp lý này. Chúng tôi có thể theo dõi mô hình sử dụng, thông báo cho người dùng vượt quá hướng dẫn sử dụng hợp lý, và triển khai các hạn chế tạm thời khi cần thiết.

7. Tích hợp Nền tảng Bên thứ ba

7.1 Tổng quan

Ứng dụng tích hợp với các nền tảng quảng cáo bên thứ ba khác nhau để truy xuất và hiển thị dữ liệu chiến dịch. Việc sử dụng các tích hợp này của bạn chịu sự điều chỉnh của cả các Điều khoản này và các điều khoản và chính sách của các nền tảng tương ứng.

7.2 Tích hợp Meta

Ứng dụng tích hợp với Marketing API của Meta để truy cập dữ liệu quảng cáo từ Facebook và Instagram. Việc sử dụng của bạn chịu sự điều chỉnh của Điều khoản Dịch vụ của Meta, Điều khoản Nền tảng Meta và Chính sách Dữ liệu của Meta. Bạn phải có ủy quyền thích hợp để truy cập các tài khoản quảng cáo được kết nối.

7.3 Tích hợp Google Ads

Ứng dụng có thể tích hợp với Google Ads API. Việc sử dụng của bạn chịu sự điều chỉnh của Điều khoản Dịch vụ của Google, Điều khoản và Điều kiện Google Ads và Chính sách Dữ liệu Người dùng Dịch vụ API Google.

7.4 Tích hợp TikTok Ads

Ứng dụng có thể tích hợp với TikTok Marketing API. Việc sử dụng của bạn chịu sự điều chỉnh của Điều khoản Dịch vụ của TikTok, Điều khoản Dịch vụ Nhà phát triển TikTok và Chính sách Bảo mật của TikTok.

7.5 Không Xác nhận

Việc tích hợp với các nền tảng bên thứ ba không cấu thành sự xác nhận của MangoAds đối với các nền tảng đó hoặc dịch vụ của họ. MangoAds không chịu trách nhiệm về nội dung, thực tiễn hoặc tính khả dụng của các nền tảng bên thứ ba.

8. Quyền Sở hữu Trí tuệ

8.1 Quyền Sở hữu

Ứng dụng, bao gồm tất cả nội dung gốc, tính năng, chức năng và phần mềm, mã và công nghệ cơ bản, là và sẽ vẫn là tài sản độc quyền của Công ty TNHH MangoAds và các bên cấp phép của nó. Điều này bao gồm tất cả mã nguồn, thiết kế giao diện, cấu trúc cơ sở dữ liệu, tài liệu, thương hiệu, bằng sáng chế và bí mật thương mại.

8.2 Giấy phép Hạn chế

Theo sự tuân thủ của bạn với các Điều khoản này, MangoAds cấp cho bạn một giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Ứng dụng chỉ cho các mục đích kinh doanh nội bộ trong MangoAds. Giấy phép này không bao gồm quyền sao chép, sửa đổi, phân phối, thiết kế ngược hoặc cấp phép lại Ứng dụng.

8.3 Thương hiệu

"MangoAds", logo MangoAds và bất kỳ tên sản phẩm hoặc dịch vụ nào khác là thương hiệu của Công ty TNHH MangoAds và không được sử dụng mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chúng tôi.

8.4 Phản hồi

Nếu bạn cung cấp bất kỳ phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng nào liên quan đến Ứng dụng, bạn chuyển nhượng cho MangoAds tất cả các quyền trong Phản hồi đó và đồng ý rằng MangoAds có thể sử dụng và khai thác chúng mà không có nghĩa vụ hoặc bồi thường cho bạn.

9. Bảo mật

9.1 Định nghĩa Thông tin Bảo mật

Thông tin Bảo mật bao gồm dữ liệu chiến dịch, chỉ số hiệu suất, chiến lược quảng cáo, thông tin và mối quan hệ khách hàng, kế hoạch kinh doanh, thông tin tài chính, dữ liệu kỹ thuật, thuật toán, phương pháp, thông tin nhân viên và bất kỳ thông tin nào được chỉ định là bảo mật.

9.2 Nghĩa vụ Bảo mật

Bạn đồng ý giữ tất cả Thông tin Bảo mật hoàn toàn bí mật, không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba trái phép nào, chỉ sử dụng cho các mục đích mà nó được cung cấp, triển khai các biện pháp bảo vệ thích hợp và thông báo kịp thời cho MangoAds về bất kỳ tiết lộ hoặc sử dụng trái phép nào.

9.3 Ngoại lệ

Nghĩa vụ bảo mật không áp dụng cho thông tin công khai, thông tin bạn đã sở hữu hợp pháp trước khi tiết lộ, thông tin được phát triển độc lập hoặc thông tin được tiết lộ với sự đồng ý của MangoAds hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

9.4 Thời hạn

Nghĩa vụ bảo mật của bạn sẽ tồn tại sau khi chấm dứt quyền truy cập Ứng dụng của bạn và sẽ tiếp tục trong thời gian thông tin vẫn còn bảo mật.

10. Dữ liệu và Quyền riêng tư

10.1 Chính sách Bảo mật

Việc sử dụng Ứng dụng của bạn cũng được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của chúng tôi, được đưa vào các Điều khoản này bằng tham chiếu. Vui lòng xem lại Chính sách Bảo mật của chúng tôi để hiểu các thực tiễn của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin.

10.2 Xử lý Dữ liệu

Bằng việc sử dụng Ứng dụng, bạn xác nhận rằng Ứng dụng xử lý dữ liệu chiến dịch từ các nền tảng quảng cáo bên thứ ba, dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại Việt Nam, chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật phù hợp và việc xử lý dữ liệu được tiến hành phù hợp với các luật áp dụng.

10.3 Quyền Sở hữu Dữ liệu

Bạn xác nhận và đồng ý rằng dữ liệu chiến dịch từ các nền tảng quảng cáo thuộc về chủ sở hữu tài khoản quảng cáo tương ứng, MangoAds không tuyên bố quyền sở hữu dữ liệu chiến dịch và quyền truy cập dữ liệu chịu sự điều chỉnh của các quyền được cấp bởi chủ sở hữu tài khoản.

10.4 Bảo mật Dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu được lưu trữ và xử lý bởi Ứng dụng. Tuy nhiên, không có phương thức truyền điện tử hoặc lưu trữ nào là 100% an toàn và bạn xác nhận rằng bạn truyền và lưu trữ dữ liệu với rủi ro của riêng bạn.

11. Thỏa thuận Mức Dịch vụ (SLA Nội bộ)

MangoAds đặt mục tiêu duy trì tính khả dụng của Ứng dụng ở mức 99,5% tính theo tháng, không bao gồm các cửa sổ bảo trì theo lịch. Bảo trì theo lịch thường được thực hiện vào Chủ nhật 2:00 - 6:00 sáng (giờ Việt Nam) với thông báo 24 giờ trước. Thời gian phản hồi hỗ trợ: Nghiêm trọng: 1 giờ; Cao: 4 giờ; Trung bình: 1 ngày làm việc; Thấp: 3 ngày làm việc.

12. Từ chối Trách nhiệm

ỨNG DỤNG ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "SẴN CÓ" MÀ KHÔNG CÓ BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, DÙ RÕ RÀNG, NGỤ Ý, THEO LUẬT ĐỊNH HAY KHÁC. MangoAds không đảm bảo rằng Ứng dụng sẽ hoạt động không gián đoạn, an toàn hoặc không có lỗi, hoặc rằng dữ liệu từ các nền tảng quảng cáo sẽ chính xác, đầy đủ hoặc kịp thời.

13. Giới hạn Trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, MANGOADS SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, DO HẬU QUẢ HOẶC MANG TÍNH TRỪNG PHẠT NÀO, bao gồm mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc uy tín. Tổng trách nhiệm sẽ không vượt quá số tiền bạn đã trả trong 12 tháng trước khiếu nại.

14. Bồi thường

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho MangoAds không bị thiệt hại từ bất kỳ khiếu nại, trách nhiệm, thiệt hại hoặc chi phí nào phát sinh từ vi phạm các Điều khoản này, việc sử dụng Ứng dụng của bạn vi phạm quy định, vi phạm quyền của bên thứ ba hoặc vi phạm luật áp dụng.

15. Quy trình Khiếu nại và Giải quyết Tranh chấp

Trước khi bắt đầu quy trình giải quyết tranh chấp chính thức, bạn đồng ý cố gắng giải quyết tranh chấp không chính thức. Gửi khiếu nại bằng văn bản với mô tả chi tiết và giải pháp mong muốn. MangoAds sẽ xác nhận nhận 5 ngày, phản hồi 15 ngày và giải quyết 30 ngày làm việc.

16. Luật Điều chỉnh và Thẩm quyền

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam. Tranh chấp sẽ được giải quyết qua đàm phán thiện chí (30 ngày), hòa giải nếu cần, và cuối cùng là tòa án có thẩm quyền của Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

17. Quy tắc Ứng xử

Bạn được kỳ vọng duy trì tiêu chuẩn chuyên nghiệp cao nhất: hành động với sự chính trực, tôn trọng đồng nghiệp và khách hàng, duy trì tính bảo mật, sử dụng dữ liệu có đạo đức và báo cáo vi phạm thông qua các kênh thích hợp. MangoAds cấm trả thù người báo cáo vi phạm một cách thiện chí.

18. Quy định Chung

Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và MangoAds. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị cho là vô hiệu, phần còn lại vẫn có hiệu lực. Việc không thực thi không cấu thành sự từ bỏ. Bạn không được chuyển nhượng mà không có sự đồng ý. MangoAds không chịu trách nhiệm cho sự kiện bất khả kháng. Một số điều khoản tồn tại sau khi chấm dứt.

19. Thông tin Liên hệ

20. Xác nhận

BẰNG VIỆC TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG ỨNG DỤNG, BẠN XÁC NHẬN RẰNG BẠN ĐÃ ĐỌC, HIỂU VÀ ĐỒNG Ý BỊ RÀNG BUỘC BỞI CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY. Bạn xác nhận rằng bạn đã có cơ hội xem xét các Điều khoản, hiểu quyền và nghĩa vụ của mình, đồng ý tuân thủ Chính sách Sử dụng Chấp nhận được và Quy tắc Ứng xử, và hiểu các giới hạn trách nhiệm. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, BẠN KHÔNG ĐƯỢC ỦY QUYỀN TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG ỨNG DỤNG.

--- KẾT THÚC ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ ---

Term of service